團(tuán)隊(duì)管理1+4+7原則
“1”個(gè)理念:培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!
“3”個(gè)原則:1、員工的方法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的方法,也不要去干預(yù)!
2、不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)多談哪個(gè)方法有效!
3、一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!
4、發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,就把它教給下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!
“7”個(gè)步驟:1、創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工更好地積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題!
2、調(diào)節(jié)員工情緒,讓員工從積極的角度去看問(wèn)題,找到合理的解決方法!
3、要員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效!
4、調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)!
5、贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美!
6、讓員工對(duì)工作速度做自我評(píng)估,讓員工找到完成剩余工作的方法!
7、引導(dǎo)員工“向前看”,少問(wèn)“為什么”多問(wèn)“你怎么辦”
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