連日來,安徽省桐城市圍繞進軍“全省十強”、打造“人文勝地、智造名城”目標,聚焦“一改兩為五做到”,真改實干激活干部隊伍精氣神,聚焦百姓“身邊小事”辦好民生實事,優(yōu)化為企服務(wù)改出“清新空氣”,用實際行動推動全市社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
零距離接訪為企解難題
3月1日,桐城市交通局負責人陳飛來到對口服務(wù)的企業(yè)進行現(xiàn)場走訪調(diào)研,公交公司反映公交車輛電池衰減嚴重,需要在回車場建立充電樁及時現(xiàn)場補電,以確保公交車正常運營的問題。當天下午,該市交通局就對城區(qū)客運站、范崗鎮(zhèn)、呂亭鎮(zhèn)現(xiàn)場勘查,詳細了解相關(guān)情況,并對方案提出了合理化意見和建議。隨后,該局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)單位,優(yōu)化充電樁建設(shè)方案。目前,該局已籌措資金200萬元,新建9個客運充電樁,積極盤活2個已建成閑置的充電樁,一樁兩用,保證客運車輛和群眾私家車輛充電,惠企又惠民。
充電樁問題得到迅速解決只是桐城市開展“‘一改兩為’ 我做什么”活動的縮影。日前,桐城市認真貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境會議精神,市級領(lǐng)導帶頭開展現(xiàn)場辦公,面對面聽取企業(yè)在政策、服務(wù)、營商環(huán)境的意見建議,針對企業(yè)反映問題制定問題清單,分類反饋至各部門,并建立工作臺賬,將企業(yè)家反映的問題落實專班負責跟進對接,做到一個問題、一套班子、一抓到底,及時向企業(yè)反饋進展,確保事事有回應(yīng)、件件有落實。
為進一步鍛長補短,全面優(yōu)化營商環(huán)境,建立健全助企服務(wù)保障長效機制,該市還出臺《桐城市進一步優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,從提升為企辦事效率、加大市場主體保護力度、提升為企服務(wù)水平等方面,擬定真抓實干的20條舉措,成立高規(guī)格企業(yè)服務(wù)保障領(lǐng)導小組,組建5個保障專班,形成定期調(diào)度、跟蹤督辦機制,全面提升為企服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,扎實推動由解決“一個問題”向解決“一類問題”轉(zhuǎn)變,及時補上涉企政策、服務(wù)、營商環(huán)境短板。
干部作為辦好民生實事
硬作風決定真作為。日前,桐城市唐灣鎮(zhèn)唐灣中心學校旁北沖河過河步道竣工通行,該鎮(zhèn)唐灣村彭新屋、石咀等6個村民組村民一件夙愿得以實現(xiàn)。該村村民郭昌成有感而發(fā):“村里不聲不響把過河步道修好了,村里干部是好樣的,這才是老百姓的好干部!”
唐灣村駐村工作隊和村“兩委”干部在廣泛征集民意的基礎(chǔ)上,以“事前問群眾答不答應(yīng),事后問村民滿不滿意”為準繩,商定2022年七件為民實事,這些實事涉及村集體經(jīng)濟發(fā)展、村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),人居環(huán)境美化、民生工程建設(shè)等,其中包括修建唐灣中心學校旁北沖河過河步道項目。
為提升鎮(zhèn)村干部為民辦實事的能力,大關(guān)鎮(zhèn)充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺聽民聲,強化一線監(jiān)督解難題,及時回應(yīng)群眾關(guān)切!拔彝ㄟ^小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺反映了我家房頂?shù)顾膯栴}。沒想到,7200元的保險理賠款很快到賬了。感謝鎮(zhèn)村干部積極幫我聯(lián)系保險公司,辦理結(jié)果我非常滿意……”桐城市大關(guān)鎮(zhèn)小關(guān)村村民楊飛林介紹道。截至目前,該鎮(zhèn)通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺受理群眾投訴34件,辦理34件,辦結(jié)率100%,切實做到了“民有所呼,我有所應(yīng)”。
問效于民方知冷暖。為貫徹“一改、兩為、五做到”工作要求,桐城市各級各部門通過實地走訪調(diào)研、暢通信訪、熱線電話、書記市長信箱等渠道,利用文都e家平臺、“監(jiān)督一點通”、媒體網(wǎng)站快速問政渠道等方式問需、問計收集群眾、企業(yè)最急迫、最棘手、最困擾的問題,列出清單再交辦、再督辦,推動關(guān)鍵小事落實見效。(潘月琴)