微軟稱黑屏計(jì)劃絕不取消正版系統(tǒng)銷量未見(jiàn)提升

落日黃沙

來(lái)源：it.sohu.com
　　從“史上最大黑客”到“網(wǎng)絡(luò)恐怖主義”，在微軟看來(lái)再正常不過(guò)的全球反盜版“黑屏”行動(dòng)，卻在中國(guó)市場(chǎng)壓力下顯得蒼白無(wú)力。隨著正版驗(yàn)證投放比例的逐漸提升，越來(lái)越多的電腦用戶坐立不安�！　‘�(dāng)然，更坐立 ...
　　從“史上最大黑客”到“網(wǎng)絡(luò)恐怖主義”，在微軟看來(lái)再正常不過(guò)的全球反盜版“黑屏”行動(dòng)，卻在中國(guó)市場(chǎng)壓力下顯得蒼白無(wú)力。隨著正版驗(yàn)證投放比例的逐漸提升，越來(lái)越多的電腦用戶坐立不安。
　　當(dāng)然，更坐立不安的還有微軟。
　　電腦報(bào)第42期新聞評(píng)論周刊對(duì)微軟“黑屏”引起恐慌事件進(jìn)行了搶先報(bào)道，在讀者中引起強(qiáng)烈反響，許多讀者紛紛來(lái)信來(lái)電，要求了解該事件的進(jìn)一步動(dòng)態(tài)。本期，我們繼續(xù)追蹤報(bào)道該事件的進(jìn)程，為廣大讀者帶來(lái)最新動(dòng)態(tài)。
　　黑屏范圍擴(kuò)大到25%
　　“上周聽到人家談?wù)摵谄�，我還想，自己用得好好的，沒(méi)想到這周真的被黑了！”南京一位在物流公司工作的鄭先生怎么也沒(méi)想到自己真的被黑屏了，盡管只是電腦每個(gè)小時(shí)桌面圖片會(huì)變黑一次，但是鄭先生還是很緊張，“上周我還在論壇神侃說(shuō)期待黑屏，但現(xiàn)在還是有點(diǎn)害怕，不知道微軟還會(huì)采取怎樣的行動(dòng)來(lái)對(duì)付盜版用戶。”
　　不僅是鄭先生一人，北京某廣告設(shè)計(jì)師毛正虹告訴記者，由于電腦安裝的是盜版XP操作系統(tǒng)，10月29日就被“黑屏”了。
　　實(shí)際上，在微軟反盜版計(jì)劃中，10月21日凌晨開始投放5％正版驗(yàn)證只是試探性動(dòng)作，從27日開始投放的20％才具有普遍意義。換言之，從10月27日開始，才是微軟黑屏行動(dòng)真正發(fā)揮威力的時(shí)候，此前不過(guò)是一次小規(guī)模預(yù)演。
　　隨著第二階段正版驗(yàn)證的投放，“黑屏事件”持續(xù)升溫。幾天前還可以帶著僥幸心理的盜版用戶如今不得不認(rèn)真審視這一問(wèn)題，“黑了之后怎么辦”？正是擔(dān)心大范圍驗(yàn)證帶來(lái)社會(huì)性恐慌，業(yè)界對(duì)于微軟黑屏行動(dòng)的爭(zhēng)論聲音越來(lái)越大。
　　10月24日，人民大學(xué)法學(xué)院明德樓舉行了一次特殊的座談會(huì)，主旨正是探討微軟正版增值計(jì)劃的合理性。會(huì)議主持者、人民大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心主任劉春田教授一針見(jiàn)血地指出，“懷疑人家偷了你的東西，你可以去報(bào)案，但不能破門而入自行解決！”與會(huì)的二十余名專家學(xué)者大多數(shù)表示反對(duì)微軟的黑屏行為，認(rèn)為繞過(guò)司法機(jī)構(gòu)自行解決盜版問(wèn)題的方式欠妥。
　　10月26日，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)發(fā)表公開聲明，譴責(zé)微軟的遠(yuǎn)程操控行為，認(rèn)為其違反了軟件開發(fā)商的職業(yè)操守，并號(hào)召發(fā)展國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)，建立自主軟件教學(xué)體系。
　　10月27日，版權(quán)局副局長(zhǎng)閻曉宏在2008國(guó)際版權(quán)論壇上公開表態(tài)，“理解正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為，但也要注意維權(quán)方式”。公安部對(duì)記者表示，“黑屏”事件目前已經(jīng)進(jìn)入調(diào)查階段，2個(gè)月內(nèi)將公布調(diào)查結(jié)果。
　　學(xué)者們不過(guò)是口誅筆伐，律師則早已行動(dòng)起來(lái)。中銀律師事務(wù)所律師董正偉在向公安部舉報(bào)微軟，要求立案?jìng)刹橹�后，又向工商總局提出反壟斷申�?qǐng)，要求加罰微軟10億美元。接受記者電話采訪時(shí)，董律師語(yǔ)氣激憤，怒斥微軟“打著反盜版旗號(hào)，利用市場(chǎng)壟斷地位，干著黑客的勾當(dāng)”。
　　起訴微軟的還有普通市民。北京市民劉先生質(zhì)疑微軟黑屏行動(dòng)侵權(quán)，向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟�！皼](méi)有經(jīng)過(guò)第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定，微軟無(wú)權(quán)認(rèn)定我的軟件是否盜版，更沒(méi)有理由私自處罰！”，劉先生認(rèn)為，“黑屏”嚴(yán)重影響了自己工作情緒，涉嫌侵權(quán)。但法院方面表示，正版增值計(jì)劃系微軟全球行為，暫不予立案，研究后再做決定。
　　微軟正版系統(tǒng)銷量未見(jiàn)提升
　　在國(guó)內(nèi)輿論幾乎一邊倒的情況下，微軟得到了什么呢？是銷量，還是口碑？
　　記者走訪市場(chǎng)得知，“黑屏行動(dòng)”帶來(lái)Windows操作系統(tǒng)銷量的提升微乎其微。
　　“近期咨詢的比較多，真正購(gòu)買的非常少”，中關(guān)村科貿(mào)商城一家銷售商表示，盡管“黑屏”鬧得人心惶惶，但沒(méi)有多少人愿意購(gòu)買正版Windows，畢竟價(jià)格擺在那里的。
　　正當(dāng)行業(yè)巨頭面臨公信危機(jī)的時(shí)候，微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也打起了如意算盤。金山市場(chǎng)部相關(guān)人士透露，近期將開展一些宣傳活動(dòng)，向個(gè)人用戶推廣免費(fèi)辦公軟件WPS�！癢PS與Office深度兼容，使用起來(lái)完全沒(méi)有障礙”。隨著近期逐漸增多的中小企業(yè)咨詢，金山也準(zhǔn)備調(diào)整WPS企業(yè)版的價(jià)格，爭(zhēng)奪行業(yè)客戶。另一家本土軟件廠商中標(biāo)普華也宣布旗下Office軟件完全免費(fèi)。民眾對(duì)微軟的敵意成為國(guó)產(chǎn)辦公軟件難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。
　　“我認(rèn)為微軟下一步將會(huì)調(diào)低正版軟件的售價(jià)，這符合微軟乃至美國(guó)人的思維方式”，網(wǎng)友七七認(rèn)為，“大棒+胡蘿卜”政策不僅適用上個(gè)世紀(jì)的外交場(chǎng)合，也適用于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。大規(guī)模震懾之后輔以價(jià)格調(diào)整，應(yīng)該可以達(dá)到很好的市場(chǎng)預(yù)期。
　　“微軟絕不會(huì)終止黑屏驗(yàn)證”
　　專訪微軟中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)林聰悟
　　2008年10月29日，記者就愈演愈烈的微軟“黑屏”事件采訪了微軟中國(guó)客戶端產(chǎn)品商業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)林聰悟和微軟中國(guó)公關(guān)經(jīng)理林建剛。
　　在采訪中，微軟針對(duì)“黑屏”正版驗(yàn)證計(jì)劃引發(fā)的爭(zhēng)議顯得非常強(qiáng)硬，表示不可能終止這項(xiàng)正版驗(yàn)證計(jì)劃，并向記者表示，將在未來(lái)1個(gè)半月時(shí)間內(nèi)將黑屏驗(yàn)證投放的比例從現(xiàn)在的5%提升到100%。
　　“黑屏”反應(yīng)被刻意擴(kuò)大
　　記者：微軟這次為什么會(huì)采取如此激烈的行動(dòng)，甚至不惜引起巨大爭(zhēng)議，來(lái)對(duì)盜版軟件采取行動(dòng)？
　　林聰悟：這里需要解釋一下，這次微軟正版增值計(jì)劃是一個(gè)完全自愿性的行為，不是強(qiáng)制性的。實(shí)行的范圍包括一般用戶、企業(yè)用戶。微軟推出這項(xiàng)計(jì)劃的目的很單純，就是希望協(xié)助用戶，辨別在電腦里面安裝的Windows操作系統(tǒng)和Office應(yīng)用軟件是否為正版，如果不是正版的話希望盡早采取行動(dòng)。
　　記者：但很多用戶都擔(dān)心這個(gè)黑屏驗(yàn)證本身就存在不合理的地方，侵犯了用戶的個(gè)人隱私，屬于黑客行為。
　　林聰悟：用戶的擔(dān)心是正常的，因?yàn)楹芏嗳诉�不太了解微軟這項(xiàng)正版增值驗(yàn)證計(jì)劃。整個(gè)驗(yàn)證過(guò)程中，微軟不會(huì)收取用戶個(gè)人信息。即使驗(yàn)證失敗，用戶電腦功能也完全不受影響，包括原來(lái)的文件都可以正常運(yùn)行。
　　記者：反盜版是無(wú)可厚非的，但目前黑屏造成的恐慌已經(jīng)事實(shí)上存在了，微軟對(duì)此怎么看待？
　　林聰悟：我看很多人都用“黑屏”來(lái)形容這次正版驗(yàn)證計(jì)劃，可能是對(duì)整個(gè)活動(dòng)的不理解，存在一個(gè)誤會(huì)。其實(shí)是黑色的背景桌面，這就是驗(yàn)證失敗的用戶會(huì)看到一個(gè)黑色桌面背景，但是電腦功能完全不受影響。
　　記者：現(xiàn)在有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為微軟為什么不用降價(jià)來(lái)吸引用戶，反而用黑屏來(lái)打擊用戶？
　　林聰悟：大家千萬(wàn)不要用刻錄光盤的價(jià)格來(lái)看待軟件本身的啊幾個(gè)。幾百元上千元的正版軟件產(chǎn)品，其實(shí)是有很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入跟研發(fā)融入其中。現(xiàn)在499元就能買到一款Windows正版產(chǎn)品，網(wǎng)友一般用電腦三年五年，499元除3年一天大概多少錢，不知道大家有沒(méi)有概念：一天不到五毛錢。一天不到五毛錢就可以堂堂正正、理直氣壯地使用正版，享受很多正版軟件的好處，免受盜版軟件的侵害。
　　微軟絕對(duì)不會(huì)讓步
　　記者：應(yīng)該說(shuō)目前微軟對(duì)黑屏驗(yàn)證計(jì)劃還是非常樂(lè)觀的，那么我做一個(gè)假設(shè)，如果反對(duì)的聲音過(guò)于強(qiáng)大，微軟會(huì)不會(huì)考慮終止這項(xiàng)計(jì)劃？
　　林聰悟：到目前為止，我們并沒(méi)有聽到任何反對(duì)的聲音，大家只是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，這是正常的。這也不存在讓步不讓步的問(wèn)題，其實(shí)黑屏計(jì)劃從2005年就推出了，只不過(guò)當(dāng)時(shí)是針對(duì)Vista。黑色背景驗(yàn)證計(jì)劃屬于微軟正版增值計(jì)劃的一部分，是一個(gè)長(zhǎng)期性商業(yè)策略，不可能終止。相反，我們還要繼續(xù)加強(qiáng)這方面的工作，針對(duì)正版用戶推出更多優(yōu)惠活動(dòng)，讓微軟用戶真正感受到正版的價(jià)值。
　　記者：也就是說(shuō)，目前黑屏驗(yàn)證的投放比例是5%，未來(lái)會(huì)提升到100%？
　　林聰悟：是的。目前我們的黑色背景正版驗(yàn)證比例已經(jīng)達(dá)到25%，以后還會(huì)逐漸增加，讓更多的用戶辨別自己的產(chǎn)品是不是正版。
　　記者：到100%會(huì)需要多長(zhǎng)時(shí)間？
　　林聰悟：一個(gè)半月。在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)，微軟會(huì)把這個(gè)比例提升到100%。我在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，這種驗(yàn)證方式是全球范圍內(nèi)的一個(gè)活動(dòng)，從2005年就開始，不是今年才開始的。即使這個(gè)驗(yàn)證比例擴(kuò)大到100%，我覺(jué)得一般用戶的疑慮也應(yīng)該是不存在的。
　　記者：如果在這一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)，由于黑屏驗(yàn)證的范圍擴(kuò)大，爭(zhēng)議的聲音也急劇擴(kuò)大，會(huì)不會(huì)對(duì)微軟造成壓力？我們注意到現(xiàn)在已經(jīng)有用戶起訴微軟了，以后的反應(yīng)可能會(huì)更加激烈。
　　林聰悟：不會(huì)，因?yàn)槲覀儦g迎爭(zhēng)議的聲音，只有充分討論，才能消除誤會(huì)。我們選擇針對(duì)Windows和Office同時(shí)推出正版增值計(jì)劃，很多用戶可能是Office盜版軟件的受害者，有些人是Windows盜版軟件的受害者。引起廣泛討論還是好的，通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)思考到底使用盜版軟件是否存在很多風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)現(xiàn)在就是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)使用正版軟件。
　　考慮對(duì)裝機(jī)商盜版進(jìn)行打擊
　　記者；目前有消息說(shuō)下一步微軟會(huì)采取更加嚴(yán)厲的措施打擊盜版產(chǎn)品？能否證實(shí)下這個(gè)消息。
　　林聰悟：軟件正版化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策其實(shí)是非常明確的，就是秉持教育、技術(shù)、執(zhí)法三個(gè)面向，持續(xù)向前邁進(jìn)，過(guò)去如此，現(xiàn)在如此將來(lái)也是如此。持續(xù)不斷宣傳正版軟件的好處和盜版軟件的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)方面協(xié)助用戶辨別是否使用盜版軟件，從執(zhí)法角度積極支持政府關(guān)于打擊盜版犯罪行為，跟業(yè)界一起將整個(gè)軟件正版化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)往前推進(jìn)一大步。
　　記者：會(huì)不會(huì)考慮將電腦城裝機(jī)商納入反盜版的范圍之內(nèi)？
　　林聰悟：這部分我們主要是配合政府執(zhí)法部門，畢竟微軟是商業(yè)公司，不是政府部門。包括這次國(guó)家版權(quán)局公開表態(tài)，理解和支持微軟正當(dāng)維權(quán)行動(dòng)，我們其實(shí)也會(huì)持續(xù)跟政府相關(guān)部門溝通，傾聽政府相關(guān)部門的建議，在中國(guó)采取一個(gè)具有價(jià)格彈性的框架，讓更多用戶可以買到正版軟件，享受正版軟件的好處。
　　本報(bào)觀點(diǎn)：“黑屏”博弈沒(méi)有勝利者
　　司馬懿臨終之言“得民心者得天下”，成為歷代帝王執(zhí)政所遵循的鐵則�；钣迷诂F(xiàn)代軟件行業(yè)中，便是提升用戶體驗(yàn)，關(guān)注用戶情感，建立牢固的用戶基礎(chǔ)。
　　從理論上說(shuō)，微軟反盜版的行動(dòng)不存在任何過(guò)錯(cuò)，而且是積極正當(dāng)?shù)�。但�?wèn)題在于，很多事情不是理論上就能說(shuō)得過(guò)去的，在實(shí)際操作層面上，微軟做得真的是一塌糊涂——即使它的出發(fā)點(diǎn)是好的。
　　發(fā)掘潛在用戶，分流盜版軟件利益，也許是微軟此次行動(dòng)的最初目的。但從實(shí)際效果來(lái)看，除了警醒消費(fèi)者以外，似乎并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。作為技術(shù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，微軟推廣正版的三條腿（教育、技術(shù)、執(zhí)法）在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)特殊環(huán)境下是否應(yīng)該有所側(cè)重？
　　當(dāng)然，這場(chǎng)“黑屏”博弈并不是簡(jiǎn)單的誰(shuí)勝利誰(shuí)失敗的問(wèn)題，對(duì)于中國(guó)軟件用戶來(lái)說(shuō)，也有值得反思的地方。在全球化推進(jìn)的今天，數(shù)以億計(jì)的中國(guó)用戶遇到版權(quán)問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)？還能夠理直氣壯地喊出“盜版有理，自覺(jué)黑屏”嗎？此次事件，雖然不會(huì)給用戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)損失，卻也為廣大中國(guó)用戶提了個(gè)醒，多年以來(lái)關(guān)于盜版的慣性思維，該改改了。
　　由此可見(jiàn)，這場(chǎng)黑屏引發(fā)的大爭(zhēng)論、大博弈在未來(lái)1個(gè)半月時(shí)間內(nèi)將達(dá)到頂峰，對(duì)于微軟的考驗(yàn)也將達(dá)到最高潮。無(wú)論成功與否，這場(chǎng)黑屏之爭(zhēng)已經(jīng)為微軟的2008年打上了一個(gè)深深的烙印。
　　網(wǎng)民小調(diào)查
　　你如何看待微軟對(duì)盜版XP用戶實(shí)施的“黑屏”警告？
　　1、此次微軟的反盜版驗(yàn)證對(duì)你的電腦使用有影響嗎？
　　A：有，我已經(jīng)遭遇黑屏。5.71%
　　B：沒(méi)有，我使用的是正版的操作系統(tǒng)。34.01%
　　C：暫時(shí)還沒(méi)有，我關(guān)閉了電腦更新。60.28%
　　2、你認(rèn)為微軟此舉對(duì)打擊盜版用戶有幫助嗎？
　　A：有。26.14%
　　B：沒(méi)有。這是徒勞，只會(huì)讓大家轉(zhuǎn)向其他的操作系統(tǒng)和office辦公軟件。52.16%
　　C：不好說(shuō)。21.7%
　　3、你會(huì)選擇多少價(jià)位的正版操作系統(tǒng)？
　　A：200元以下。68.65%
　　B：600元以下。18.91%
　　C：600元以上。3.05%
　　D：不會(huì)選擇正版軟件。9.39%
　　數(shù)據(jù)來(lái)源：電腦報(bào)數(shù)動(dòng)連線（參與人數(shù)：4256人）

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