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哈佛商學(xué)院的資深教授與前任副主任,WPP集團(tuán)全球數(shù)字業(yè)務(wù)的CEO,陽獅集團(tuán)的董事合伙人,奧美亞太區(qū)的首席執(zhí)行官,F(xiàn)ACEBOOK剛剛卸任的全球業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)……從5月20日起,這些在全球數(shù)字營銷領(lǐng)域聲名顯赫、成就非凡的頂尖人物,將陸續(xù)來華訪問交流并發(fā)布主題演講。吸引他們的是一個(gè)共同的舞臺(tái)——騰訊智慧•2009高效在線營銷峰會(huì)。
在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延的背景下,今年騰訊智慧峰會(huì)的意義也顯得格外不同。面對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退壓力,許多企業(yè)選擇了緊縮甚至放棄營銷投入。然而,被動(dòng)消極的做法果真是渡過危機(jī)的唯一選擇嗎?有沒有更具主動(dòng)創(chuàng)意的思路幫助大家盡快走出困境、化危為機(jī)呢?
“危機(jī)時(shí)刻最需要營銷智慧的支撐! 騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義表示:“今年的騰訊智慧峰會(huì)的主題就是如何利用在線營銷的智慧來應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的挑戰(zhàn)!边@一主題得到了曾任哈佛商學(xué)院副主任的著名營銷學(xué)者John Quelch的力贊。這位對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退期企業(yè)營銷之道有著深入研究的專家認(rèn)為,簡單地切割營銷投入不是好的做法。有智慧的企業(yè)在困境中應(yīng)以創(chuàng)新的思維與手段,強(qiáng)化與消費(fèi)者的聯(lián)系。
據(jù)悉,從去年下半年起,騰訊的營銷團(tuán)隊(duì)就開始全面深入研究金融危機(jī)可能給品牌企業(yè)及消費(fèi)者的行為模式與價(jià)值觀念造成的沖擊與影響。劉勝義指出,研究的結(jié)果表明,在不確定性風(fēng)險(xiǎn)大大提升的經(jīng)濟(jì)衰退環(huán)境中,品牌主與消費(fèi)者呈現(xiàn)出了一些共同的行為與價(jià)值趨勢。這包括了雙方都力求更豐富完善的信息支撐來做決策;雙方都試圖以一個(gè)平穩(wěn)高效的渠道獲得與外界的更長期深入的溝通;企業(yè)在營銷行為上更看重ROI,而消費(fèi)者注重全面的性價(jià)比;消費(fèi)者的品牌忠誠度受到?jīng)_擊,而品牌主則毫無疑問想努力挽留忠誠度。
“基于這些洞察與分析,在線營銷恰恰是能同時(shí)化解消費(fèi)者與品牌主的潛在憂慮,并同時(shí)滿足他們?cè)谛碌膬r(jià)值觀念下的行為需求的最佳營銷平臺(tái)!眲倭x說,互聯(lián)網(wǎng)的海量信息存儲(chǔ)與可搜索性、全天候密切溝通的互動(dòng)性、出色的精準(zhǔn)定向與ROI回報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)品牌的口碑傳播效應(yīng),都成為有力支撐企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退期加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通、進(jìn)行營銷創(chuàng)新的獨(dú)有價(jià)值基礎(chǔ),在危機(jī)背景下,品牌主的摸索、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)和營銷意識(shí)增長以及消費(fèi)者的溝通需求,三者決定了互聯(lián)網(wǎng)的最佳橋梁作用。
峰會(huì)北京站的主講嘉賓,全球營銷巨頭WPP數(shù)字業(yè)務(wù)的掌門人Mark Read對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今形勢下的作用也表示了高度的贊同:“市場營銷人員會(huì)被網(wǎng)絡(luò)營銷的可測量性、快速響應(yīng)性和更快的市場推廣速度所吸引,并且這些因素在經(jīng)濟(jì)衰退期會(huì)顯得更有價(jià)值——這些優(yōu)勢可能會(huì)加速向網(wǎng)絡(luò)廣告的轉(zhuǎn)移,使得網(wǎng)絡(luò)媒體在走出經(jīng)濟(jì)衰退中處于一個(gè)更重要的位置。”
作為會(huì)議的主辦方,騰訊以獨(dú)有的“IM + 門戶 + 社區(qū)”的營銷模式,不僅最廣泛地覆蓋到中國的上網(wǎng)人群,還能應(yīng)用定向工具完成對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在不同場景、不同行為的鎖定,為品牌主提供了結(jié)合廣度與深度的媒體投放建議。同時(shí),騰訊擁有的用戶數(shù)據(jù)立體模型,得以形成多維度的效果衡量體系和用戶洞察,使得品牌主能建立起對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者極其清晰全面而又細(xì)致入微的洞察體系,幫助品牌主深入了解用戶數(shù)據(jù)與廣告投放評(píng)估指標(biāo)。正如Mark Read所言,“騰訊已經(jīng)采取了很多重要的措施來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告在中國的發(fā)展,并且改進(jìn)了她所推出的一系列目標(biāo)投放工具”,“嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)廣告行業(yè)而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)廣告在持續(xù)發(fā)展,但競爭也相當(dāng)激烈,這給了媒體經(jīng)營者以重任,促使他們差異化發(fā)展以期脫穎而出”。
由于在線營銷本身也在經(jīng)歷一個(gè)技術(shù)與模式不斷創(chuàng)新的演變過程,騰訊方面在峰會(huì)前特意對(duì)各個(gè)行業(yè)的代表企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,征詢了他們?cè)跔I銷實(shí)踐中最關(guān)注的在線營銷話題。在5月21日即將開幕的峰會(huì)北京站以及隨后的上海與廣州兩站中,全球營銷與互聯(lián)網(wǎng)界的精英人物,將與來自央視國際、惠普、寶馬、寶潔、聯(lián)合利華、上海通用等多家知名傳媒與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物一起,就全球化視野下的在線營銷趨勢、不確定的營銷環(huán)境下廣告主洞察、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的數(shù)字營銷解決之道,以及SNS營銷、內(nèi)容營銷、精準(zhǔn)營銷等一系列當(dāng)今在線營銷的前沿實(shí)務(wù)問題進(jìn)行深入探討。特別值得一提的是,當(dāng)今全球互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱的SNS代表FACEBOOK公司剛剛卸任的全球業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Netanel Jacobsson先生,將應(yīng)邀參加北京站峰會(huì),就SNS營銷這一熱門話題與騰訊QQ空間產(chǎn)品中心總經(jīng)理現(xiàn)場展開精彩對(duì)話。 |
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