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 鮮花( 55)  雞蛋( 2)
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從藥監(jiān)部門獲悉,6月11日起,我省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)正式啟用統(tǒng)一的投訴舉報電話:12331,負(fù)責(zé)受理社會各界有關(guān)藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為的投訴舉報。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管局出臺的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》,投訴舉報機構(gòu)收到投訴舉報后應(yīng)予統(tǒng)一編碼管理,專人負(fù)責(zé),并于收到之日起5個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。自作出是否受理決定之日起15個工作日內(nèi),以書面形式或其他適當(dāng)方式告知投訴舉報人。承辦單位自收到投訴舉報機構(gòu)上報、轉(zhuǎn)辦、交辦的投訴舉報后,應(yīng)自收到之日起30個工作日內(nèi)調(diào)查核實,依法辦理,并將辦理結(jié)果及時告知投訴舉報機構(gòu),反饋投訴舉報人。試行辦法規(guī)定,投訴舉報的受理、辦理、協(xié)調(diào)、審查、反饋等環(huán)節(jié),一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個工作日內(nèi)全部辦結(jié);情況復(fù)雜的,可適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過30個工作日,并告知投訴舉報人和有關(guān)投訴舉報機構(gòu)延期理由。
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