介紹一下人客游

小喵喵

一、人客游介紹

（一）公司介紹

中山市人客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2014年7月正式成立，并與中山潮人國(guó)際旅行社共同運(yùn)營(yíng)人客游旅行網(wǎng)，面向國(guó)內(nèi)高收入人群提供旅游線路設(shè)計(jì)、出行旅游管家服務(wù)，向政府、商會(huì)及企業(yè)提供出國(guó)考察學(xué)習(xí)及企業(yè)年會(huì)等相關(guān)服務(wù)。目前主要合作伙伴包括俄羅斯、德國(guó)及意大利頂級(jí)私人旅游定制機(jī)構(gòu)、巴厘島別墅產(chǎn)權(quán)管理公司、臺(tái)灣復(fù)興航空公司等。旨在為我們的客人提供最獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。

服務(wù)內(nèi)容：

1、設(shè)計(jì)旅游主題及線路，并為客戶提供出行旅游管家服務(wù)。

2、政府、商會(huì)、企業(yè)出國(guó)交流及學(xué)習(xí)等服務(wù)。

3、各國(guó)簽證及出國(guó)留學(xué)服務(wù)。

（二）我們的理念

人：專(zhuān)人定制，獨(dú)特線路

因?yàn)槎ㄖ�，所以無(wú)需比對(duì)。只為您有更深的體驗(yàn)。

客：以客為尊，細(xì)節(jié)服務(wù)

因?yàn)槭强停�所以更�?yīng)細(xì)致。例如，幫您準(zhǔn)備好一把傘。

游：每次出游，是種體驗(yàn)。

因?yàn)樽非�，所以選擇旅游。那更應(yīng)去體驗(yàn)?zāi)抢锏纳�活�?br />
做最極致的旅游線路，讓客人感受最獨(dú)特的體驗(yàn)

人客游

一個(gè)城市，每一天，兩點(diǎn)一線，

兢兢業(yè)業(yè)，觥籌交錯(cuò)，為了事業(yè)。

但生活并全非如此。

不同的城市，每一天，多彩豐富，

開(kāi)開(kāi)心心，南來(lái)北往，為了快活，

這才是生活的態(tài)度。

旅游，不是走馬觀花，拍照攝影，穿梭于景點(diǎn)之間，時(shí)間永遠(yuǎn)太緊，

而是帶上最親近的人，共在他鄉(xiāng)不為異客，去感受中另一種一生僅有一次的灑脫。

人以客為尊，一游一生活

追尋最獨(dú)特的旅行，我們?cè)谌丝�，�?zhǔn)備出游！

（三）我們的團(tuán)隊(duì)成員

肖煒楠（Robby Shaw）是中山市人客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人，負(fù)責(zé)人客游品牌的規(guī)劃及人客游旅游網(wǎng)建設(shè)。另外，Robby還是是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，擁有超過(guò)10年以上為多家上市及達(dá)到上市規(guī)模公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

陳海雄(Harry Chen）是中山市人客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人以及中山市潮人國(guó)際旅行社總經(jīng)理，負(fù)責(zé)人客游產(chǎn)品及旅游服務(wù)的具體執(zhí)行。Harry擁有15年的旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾組織接待多個(gè)千人游大型團(tuán)隊(duì)。

盧偉業(yè)（Mark Lu）是中山市人客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人以及中山市潮人國(guó)際旅行社副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)人客游的產(chǎn)品拓展及銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)工作。Mark擁有15年的旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在2003年成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社中最年輕的行政總監(jiān)，負(fù)責(zé)旅行社的全面管理運(yùn)作，至今擁有11年的大型旅行社管理經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)安排接待多位市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)以及知名企業(yè)家前往國(guó)內(nèi)外參觀考察。

二、人客游的初衷

（一）市場(chǎng)的原因

目前，國(guó)內(nèi)線下出境游的產(chǎn)品因?yàn)槁糜涡袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中的“你有我也要有”的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，而線下旅行社更多的偏向于產(chǎn)品的搜羅，服務(wù)方面因?yàn)楦鞣N原因已經(jīng)與年輕化的消費(fèi)群體開(kāi)始脫節(jié)，因此線下旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品選擇性差，便捷度不高，服務(wù)水平有待提升是整個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境。線上旅游部分，已逐漸開(kāi)始出現(xiàn)大的細(xì)分市場(chǎng)，例如票務(wù)、精度產(chǎn)品、游記等等。也正是順應(yīng)旅游市場(chǎng)形勢(shì)的變化，人客游作為新興的出境游線上平臺(tái)，更著重于產(chǎn)品的獨(dú)特性，服務(wù)的細(xì)致化，為消費(fèi)者提供不同于其它服務(wù)方的旅游體驗(yàn)。

（二）情感的原因

潮汕人的情結(jié)：說(shuō)到人客游的命名，這里還離不開(kāi)潮汕人天生好客的情結(jié)�！叭丝汀痹诔鄙窃捓锸侵魅思以谛睦锉磉_(dá)對(duì)客人來(lái)訪喜悅時(shí)經(jīng)常會(huì)用的詞，如“來(lái)人客了，茶盤(pán)家伙，猛！”（客人來(lái)了，上茶�。┮彩强腿巳グ菰L時(shí)，表達(dá)心里喜悅的用詞，如“來(lái)去做人客，硬虎歡喜哩”（去某某那，肯定開(kāi)心�。。┮彩沁@樣，人客游也將傳承潮汕人這種多年流傳下來(lái)的好客精神，讓每一次的旅途都是“人以客為尊，一游一生活”的絕佳體驗(yàn)。

老盧的情結(jié)：作為多年在旅游業(yè)摸爬滾打的從業(yè)者，從少年的濃密三七分，到如今的主席頭，見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)多家旅行社的興衰，也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的沖擊。在一個(gè)偶然的場(chǎng)合，老盧認(rèn)識(shí)了Robby，一個(gè)年紀(jì)相仿，喜歡旅游的互聯(lián)網(wǎng)老鳥(niǎo)。于是，他們慢慢來(lái)電，在一次興奮的會(huì)議中，敲定了一個(gè)旅游老鳥(niǎo)和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老鳥(niǎo)激情四溢的聯(lián)姻，“人客游”也就此誕生。

大狗的情結(jié)：大狗，可以說(shuō)，是兩只老鳥(niǎo)喜結(jié)連理的月老，也是一個(gè)旅游的熱愛(ài)者。他對(duì)旅游的情結(jié)來(lái)自于一份視如珍寶的感情。他曾經(jīng)描述過(guò)他的第一次旅程，“那是在2003年2月3日的韓國(guó)，那天是他這輩子最重要的人的生日，而他遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)，牽掛卻又無(wú)法送去面對(duì)面的祝福，于是他給她打了這輩子第一個(gè)越洋電話，話筒里的她感動(dòng)到泣不成聲…”就是這段經(jīng)歷，讓他對(duì)旅游多了一份別外的感情，是種寄托也是種懷念，以至于他到世界上每個(gè)角落都會(huì)給已逝去的她打一個(gè)“已停機(jī)”的越洋電話。像大狗說(shuō)的“人客在外，心卻在家�！� 而我們也希望每一次人客的旅程，都能給我們的客人賦予一種只屬于自己的烙印，永記在心。

三、人客游的合作伙伴

潮人旅行社

潮人旅行社主營(yíng)入境游及國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是中山市新興的特色旅游服務(wù)及旅游相關(guān)服務(wù)的旅行社。也是人客游指定的唯一合作機(jī)構(gòu)。

俄羅斯合作伙伴

合作伙伴屬于俄羅斯軍方領(lǐng)袖背景的綜合旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，為人客游旅客提供在俄羅斯的線路設(shè)計(jì)及旅游服務(wù)。其擁有全俄羅斯境內(nèi)第二大的獵場(chǎng)（超過(guò)400平方公里）

德國(guó)合作伙伴

合作伙伴長(zhǎng)期服務(wù)于中國(guó)國(guó)內(nèi)的高收入人群及政府機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)國(guó)內(nèi)大型旅行社的長(zhǎng)期合作伙伴，為我方提供德國(guó)及其它歐洲國(guó)家的線路設(shè)計(jì)及旅游服務(wù)。

意大利合作伙伴

合作伙伴是FIFA的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)，并為人客游主要提供意大利境內(nèi)旅游線路及旅游相關(guān)服務(wù)。旗下?lián)碛卸嗉乙獯罄�境�?nèi)的購(gòu)物商場(chǎng)及餐飲機(jī)構(gòu)。

巴厘島別墅產(chǎn)權(quán)管理公司

合作伙伴是巴厘島最大的別墅管理公司，旗下?lián)碛薪�百家別墅管理權(quán)，并為人客游提供巴厘島范圍內(nèi)別墅定制服務(wù)及其它相關(guān)服務(wù)。

臺(tái)灣復(fù)興航空公司

臺(tái)灣三大航空公司之一，人客游作為其澳門(mén)至臺(tái)灣往返團(tuán)體航線的總代理，與復(fù)興航空共同為客戶提供機(jī)票預(yù)定及機(jī)場(chǎng)接送等服務(wù)。