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- 2016-5-14

文都童生

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或許你有一顆從事電商的心,但是無奈,總是會遇到這樣或那樣的問題:
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2016-5-14 15:52 上傳
桐城的朋友們,
你們的福利來了,
別再擔心路途遙遠,
別再憂愁沒地學淘寶,
來桐城望溪職校(常榮)電子商務分校,
免費學淘寶電商培訓,
電商時代的到來,
你準備好了嗎?
開班啦~開班啦~開班啦~
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2016-5-14 15:54 上傳
免費電商培訓開課啦!
培訓時間:5月27日-5月28日
上課時間:上午8:30-11:30 下午2:00-5:00
培訓地點:開發(fā)區(qū)南三路凱迪電廠往東300米常榮大廈6樓
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2016-5-14 15:54 上傳
聯(lián)系電話:0556-6690123/15555667951(江主任)
培訓對象:從事電商行業(yè)或者對電商有興趣者
名 額:50人
講師介紹
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2016-5-14 15:54 上傳
張小明
海盈量電子商務公司運營總監(jiān),淘寶大學老師,8年電商操盤經驗,2008年起經營網店,年銷售額過1500萬。幫助數(shù)家實現(xiàn)年銷售額千萬,并曾親自輔導6家以上店鋪實現(xiàn)類目TOP100,包括母嬰類目金晟、好意貝、橙海、黃金珠寶類目金萊緣、家居類目喜泡、家紡暖博士、精通直通車、鉆展等推廣策略及投放技巧,擅長從整體規(guī)劃入手,進行店鋪的數(shù)據(jù)化運營,營銷推廣等。平臺營銷與活動營銷有一定心得。
主講課程:
《直通車選款》 《數(shù)據(jù)化選品》 《如何做好運營》
授課風格:
課前喜歡做學員店鋪分析,提煉總結共性問題,調整自己的授課內容和案例;課中以學員案例為導向,教授方法和引導學員練習相結合,關注學員的課堂學習效果;課后,喜歡輸出一些表單、工具,并且愿意與學員課后互動。
培訓大綱
售前:
1、對產品知識的基礎了解
2、店鋪準備(店鋪活動,產品促銷活動等)
售中:
1、客服工具使用技巧
2、服務中溝通技巧(如何有效溝通,促使提高訂單的轉化率)
3、客戶關懷,老客戶客情維護等
售后:
1、處理危機,讓客戶滿意,避免壞口碑的流傳
2、售后糾紛的應對和妥善處理
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2016-5-14 15:54 上傳
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2016-5-14 15:54 上傳
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