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為全面深化改革,推進(jìn)“放管服”,按照市委市政府要求,市新農(nóng)合管理中心于5月10日將“參合信息修改”、“慢性病辦證”、“意外傷害審批”、“大病保險受理”等窗口正式搬遷至市政務(wù)服務(wù)中心。
正式運營當(dāng)天,窗口完成信息修改20例、慢性病證辦理24例及意外傷害審批28例。來辦事的群眾紛紛表示窗口設(shè)置在政務(wù)服務(wù)中心辦事更集中更方便了,效率也更高了,只要跑一趟,在一個窗口就能辦成事,真的是實實在在的為人民服務(wù)。新農(nóng)合慢性病證審批,窗口即時辦理,5分鐘之內(nèi)就能完成審批發(fā)證,大大縮減了辦事流程和提高了辦事效率,讓老百姓真正得到了實惠。
新農(nóng)合管理中心主任程龍勝表示,中心窗口將嚴(yán)格遵守市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度,做到“三集中、三到位”,推進(jìn)“一門審批、一站服務(wù)”改革,更要提升服務(wù)品質(zhì),繼續(xù)堅持創(chuàng)新思維,踐行為民服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、拓寬服務(wù)渠道,實現(xiàn)便民高效,切實提升群眾的獲得感和滿意度。(朱李珠)
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