范崗鎮(zhèn)招淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售客服

桐風(fēng)來(lái)者

1.做事認(rèn)真，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，均有熟手帶領(lǐng)。
2.無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可，利用聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答問(wèn)題，能及時(shí)耐心處理顧客的咨詢(xún)，引導(dǎo)下單和促成銷(xiāo)售。
3.幫助商家查詢(xún)訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)；
4.及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)及店鋪、寶貝留言，有問(wèn)必答；負(fù)責(zé)店鋪的售前售中售后服務(wù)工作。
5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效備注。
任職資格：1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力。
2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
可適當(dāng)加班者工作時(shí)間：早8點(diǎn)半-晚5點(diǎn)半，中午休息一個(gè)小時(shí)，全職工作，不接受在家做客服。
每周單休！薪資待遇：底薪2000+提成，一個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正后拿提成，提成面談，態(tài)度積極用功者，轉(zhuǎn)正后工資基本都會(huì)在三千元以上。