郵儲(chǔ)銀行桐城市支行成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件

一般夜，一半涼

近日，郵儲(chǔ)銀行桐城市支行識(shí)破并成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失約24萬(wàn)元。

當(dāng)天一大早，客戶汪女士神色慌張地來(lái)到郵儲(chǔ)銀行桐城市支行網(wǎng)點(diǎn)，急急忙忙地說(shuō)要申請(qǐng)電子令牌辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該行工作人員積極主動(dòng)與汪女士進(jìn)行交流溝通，了解到客戶要把存在郵儲(chǔ)銀行卡內(nèi)的24萬(wàn)元錢全部轉(zhuǎn)到一個(gè)陌生人的賬戶，問(wèn)其轉(zhuǎn)賬原因，客戶也支支吾吾，不愿多說(shuō)。得知這一情況，工作人員初步認(rèn)定這是一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。該行工作人員一邊向客戶詳細(xì)講解常見(jiàn)的電信詐騙作案手段和話術(shù)等金融安全知識(shí)，一邊請(qǐng)求當(dāng)?shù)鼐�方支持，�?jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20分鐘的耐心勸導(dǎo)，客戶終于意識(shí)到了這是一場(chǎng)騙局，對(duì)該行認(rèn)真細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示由衷的感謝。同時(shí)，警方也證實(shí)交易對(duì)方是通過(guò)電子渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。在警方和支行的默契配合下，成功阻止了一起大額詐騙事件的發(fā)生。

近年來(lái)，各類電信金融詐騙案件頻發(fā)，花招百出。一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行桐城市支行始終高度重視客戶資金安全，多次組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例,使全員熟知、熟悉、熟練掌握電信詐騙方式，提升員工和客戶對(duì)各類詐騙案件的識(shí)別和應(yīng)急處理能力，用專業(yè)知識(shí)為客戶筑立起一道“防護(hù)網(wǎng)”。