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- 2020-3-3

文都童生

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不知道大家有沒有遇到過正常情況,在商超購物買到了變質(zhì)或者過期的食品,你是第一反應(yīng)是什么:扔了算了,也就十幾塊錢東西;這個(gè)是壞的,去店里找他給我換個(gè)好的;按照食品安全法,十倍賠償?
我覺得基本不會有人選擇最后一個(gè)吧,撇不下來面子,不想浪費(fèi)口水,還得收集憑證麻煩等等諸由,之前一直在電視機(jī)看到的人家為了幾毛錢幾塊錢維權(quán),沒想到今天也發(fā)生在我的身上。
2020年2月27日,新冠病毒疫情穩(wěn)定下來了,我在桐城市龍眠街道南北碼頭(小廣場店)購物,購得散稱梅果23.8元,購買時(shí)標(biāo)簽顯示在質(zhì)保期內(nèi)且密封包裝,當(dāng)晚吃了以后下半夜食物中毒開始腹瀉不止(包裝上寫有結(jié)晶屬正,F(xiàn)象,霉點(diǎn)為白色,與結(jié)晶相似,多袋均有,以為是正常現(xiàn)象誤食),中毒癥狀持續(xù)一天,原先以為是腸胃不好沾了油腥,待到第二晚,第二次進(jìn)食,仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)已全部發(fā)霉變質(zhì),遂拍照取證,收取證據(jù)準(zhǔn)備找他,也查閱了相關(guān)的法律文獻(xiàn)如下:
《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元!
第二天便去店里帶好憑證找他,一進(jìn)門,我開門見山:你店食品變質(zhì),我吃了以后食物中毒腹瀉不止,請找你店店長或主管,我要與他溝通協(xié)調(diào)。店員第一時(shí)間推諉,白點(diǎn)屬正常現(xiàn)象,我找到了店里還在售賣的其他梅果,打開一袋,要求對比,果真我吃的那些都是霉變的食物,與正常的相差甚多。店員這時(shí)才承認(rèn)并表示是霉變的我們收回,可以等價(jià)換其他。
我反問:您懂法么?出售過期變質(zhì)食物可要求十倍賠償,若是我沒有吃,大不了扔了以后不來我家買,如今我食物中毒成這樣,你就這樣草草了事?我只想要應(yīng)有的賠償,也不想在生出其他事,你只是一個(gè)店員我也體諒你,還是讓你店店長出面協(xié)調(diào)吧。店員便又以店長不在推諉,我讓她電話聯(lián)系告知情況,這才打電話告知店長,后她告知我,店長說愿意賠一百塊錢給你,我不肯罷休:如果說這件事情我跟你嚴(yán)肅走司法程序,你付出的就不是這些了,我只想要正常的賠償,醫(yī)藥費(fèi)我都沒找你要了,如果你真的要這樣敷衍我,我現(xiàn)在馬上打電話給工商局,將變質(zhì)食物送檢,同時(shí)去醫(yī)院出具身體檢查報(bào)告,請求上訴,你不滿一千要按一千給我賠償,同時(shí)你店肯定要停業(yè)整頓。
在法律武器的威懾下,店員妥協(xié)了,同意十倍賠償,但又以只賠付變質(zhì)食品價(jià)格的十倍為由拒賠標(biāo)簽上的十倍(散稱包裝,變質(zhì)食物約三分之一),我反問,我都已經(jīng)吃了霉變食物中毒了,試問我怎么把變質(zhì)食品拿給你???店員又問:都壞了你還吃他干嘛呢?我又反問:你第一眼不也沒有看出來你來問我???我有毛病吃霉變的食物作踐自己就為了兩百塊錢???
見辯不過我,店員只得作罷,拿出238元現(xiàn)金給我,但后來的話就原來越難聽,我這是第一次見到你這樣的客戶,別的客戶買了壞的換成好的就行了(???言下之意別人法律意識淡薄就可以敷衍了事,你依法維權(quán)就跟訛詐一樣見不得人);又說:人就是好好的也會生點(diǎn)病端這玩意說不好的(我二十出頭小伙,經(jīng)常鍛煉,三年難得感冒,身體狀況良好,你在咒我生???)。
最后在店員異樣的眼光下拿得賠償金,看著手心攥緊的238元,我心里卻不是滋味,為了二十多塊錢,被人當(dāng)做跳梁小丑一樣,我開始理解那些消費(fèi)者為什么不愿意為自己發(fā)聲了,可笑可笑,明明我是一個(gè)依法維權(quán)的消費(fèi)者,為什么在有色眼鏡下變成了一個(gè)訛詐犯
(有圖有據(jù),人格為誓,本人愿為自己言行負(fù)法律責(zé)任)
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