盼答復(fù)

一休先生

我上周從周一至周四無論上午還是下午不斷拔打市長熱線 6132844反映城區(qū)老城改造，就是不接電話，是何原因？請主管部門給以答復(fù)，謝謝。

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桐城市“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”工作推進會及培訓(xùn)會召開
2023-06-09 來源：桐城市融媒體中心 撰稿：程邦民 瀏覽次數(shù)：864 我來說兩句 大中小
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6月9日，桐城市召開“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”工作推進會及培訓(xùn)會，市委常委、常務(wù)副市長桂穩(wěn)成出席會議并講話。



桂穩(wěn)成在講話中指出，省委省政府對熱線工作的重視程度越來越高、要求也越來越嚴；各地抓熱線工作的力度越來越大，壓力也越來越大；12345熱線的社會功能越來越凸顯，老百姓的期待也越來越高，這對12345熱線工作提出了更高的要求。他強調(diào)，各相關(guān)單位要認清形勢，切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，突出問題導(dǎo)向，全力補齊短板弱項；要提高對熱線工作的重視程度，加大對熱線隊伍建設(shè)力度，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的出現(xiàn)。



桂穩(wěn)成要求，各相關(guān)單位要主動作為，高效高質(zhì)履職盡責(zé)，各熱線承辦機構(gòu)要當(dāng)好工單“審核員”、當(dāng)好為群眾辦實事的“服務(wù)員”，用更快速的響應(yīng)、更高效的辦理、更及時的反饋、更暖心的服務(wù)，把“12345”熱線打造成對接群眾需求、反映群眾心聲、值得群眾信賴的服務(wù)總臺，努力推動政務(wù)服務(wù)再上新臺階。



會議通報2022年度全市“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”工作情況；市公安局、黃甲鎮(zhèn)作交流發(fā)言，市住建局、孔城鎮(zhèn)作表態(tài)發(fā)言。



會后，與會人員參加了“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”工作培訓(xùn)會。我市相關(guān)單位負責(zé)同志參加會議。