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[size=2]安徽省上半年立案查處685件價(jià)格投訴舉報(bào)
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安徽商報(bào)7月27日訊 記者昨日從省物價(jià)部門獲悉,我省各級(jí)價(jià)格主管部門上半年共受理群眾投訴舉報(bào)5700件,立案查處685件,實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁410.021萬(wàn)元。其中,退還消費(fèi)者20.681萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得323.678萬(wàn)元,罰款65.662萬(wàn)元。據(jù)悉,投訴舉報(bào)涉及范圍包括教育、交通運(yùn)輸、藥品及醫(yī)療服務(wù)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、電力、公安、電信、旅游等部門和行業(yè)。
教育收費(fèi)投訴占近四成
案例:天長(zhǎng)縣部分中學(xué)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生收取每生30~50元不等的“考試費(fèi)”;蕭縣部分中學(xué)收取試卷費(fèi);蕪湖、馬鞍山、宿州等市部分中小學(xué)收取每生50~120元不等的”補(bǔ)課費(fèi)”;桐城、潛山、懷寧、岳西、定遠(yuǎn)等縣的部分農(nóng)村中小學(xué)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”政策;安慶、阜陽(yáng)等市的一些示范中學(xué)擴(kuò)大范圍收取走讀生住宿費(fèi)。
合肥市教育主管部門通過(guò)學(xué)校自立項(xiàng)目收取小學(xué)畢業(yè)生建檔費(fèi)。
此外,蚌埠、蕪湖、合肥等地高校收取學(xué)生10~20元/生/科的補(bǔ)考費(fèi)或重修費(fèi),蕪湖、宿州等地高校提高標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)和學(xué)費(fèi),個(gè)別高校自立名目收取50~100元/生的提檔費(fèi)。
檢查情況:在上半年立案查處的685件舉報(bào)中,教育收費(fèi)273件,占39.9%%,居各類投訴之首。教育主管部門存在的問(wèn)題包括,自立項(xiàng)目向?qū)W校收取試卷費(fèi),大多數(shù)市的招生辦收取學(xué)生中考或高考報(bào)名資料費(fèi)(有2B鉛筆、考試指南),而且不開票。
短途票價(jià)上漲好幾倍
案例:合肥、六安、淮南、安慶、銅陵、亳州、巢湖等大部分市在春運(yùn)期間都有反映超過(guò)規(guī)定的浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)擅自漲價(jià),特別是農(nóng)村的短途運(yùn)輸春運(yùn)期間票價(jià)上漲200%%~400%%。黃山、六安、馬鞍山等市的交通運(yùn)輸企業(yè)自立名目收取“進(jìn)站費(fèi)”、“進(jìn)站工本費(fèi)”和“塑封費(fèi)”,馬鞍山市的出租車公司收取車主風(fēng)險(xiǎn)金并在年檢時(shí)收取一次性通過(guò)年檢的相關(guān)費(fèi)用。
檢查情況:上半年立案125件,占立案總數(shù)的18.3%%。
乘客反映問(wèn)題主要是,春運(yùn)期間交通運(yùn)輸企業(yè)超過(guò)規(guī)定的浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)擅自漲價(jià),捆綁服務(wù);車主反映問(wèn)題主要是,交通運(yùn)輸企業(yè)向車主自立項(xiàng)目收取進(jìn)站費(fèi)、進(jìn)站工本費(fèi)、塑封費(fèi)、空調(diào)費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收取客運(yùn)代理費(fèi)、行包代理費(fèi),出租車公司收取車主風(fēng)險(xiǎn)金等。
三甲醫(yī)院擅提收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
案例:合肥某三甲醫(yī)院擅自提高化驗(yàn)費(fèi)和CT檢查費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),蚌埠市有4家醫(yī)院同時(shí)存在多收手術(shù)費(fèi)、多收材料費(fèi)等問(wèn)題,蕪湖、淮南、安慶、馬鞍山等市部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格公示制度執(zhí)行不到位。
檢查情況:上半年立案85件,占立案總數(shù)的12.4%%。
主要問(wèn)題是,部分藥品價(jià)格過(guò)高,特別是醫(yī)院的藥品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藥店價(jià)格,未能及時(shí)或故意延遲執(zhí)行藥品降價(jià)時(shí)間。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面,超標(biāo)準(zhǔn)收取治療費(fèi)、床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、麻醉費(fèi)、血液透析費(fèi)、CT等儀器檢查費(fèi),自立項(xiàng)目收取消毒費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、占床費(fèi)、閱報(bào)費(fèi)、術(shù)后監(jiān)察護(hù)理費(fèi)、巡視費(fèi)、拆線費(fèi),擴(kuò)大范圍收取CT急診費(fèi)、健康教育咨詢費(fèi)、材料費(fèi)。同時(shí),部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格公示制度執(zhí)行不到位,多數(shù)小診所沒(méi)有執(zhí)行價(jià)格公示。
違規(guī)收取裝修保證金
案例:蚌埠、蕪湖、宿州、淮南等市群眾反映物業(yè)管理公司繼續(xù)收取裝潢裝修保證金、水電安裝押金。銅陵、巢湖、合肥、馬鞍山等市部分物業(yè)管理公司自立項(xiàng)目收取小區(qū)出入證費(fèi)、空調(diào)打洞費(fèi),馬鞍山市多數(shù)物業(yè)管理公司全額收取空置住房的物業(yè)管理費(fèi),合肥市居民強(qiáng)烈反映大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商繼續(xù)價(jià)外收取每戶3000~3400元的“煤氣安裝工程材料費(fèi)”(或稱天然氣、煤氣建安費(fèi))。巢湖市某房地產(chǎn)公司收取“自來(lái)水管道集資補(bǔ)償費(fèi)”,池州市房產(chǎn)部門對(duì)拆遷償還的商品房收取全額交易費(fèi)。
檢查情況:上半年立案55件,占8%%。
主要問(wèn)題是反映繼續(xù)收取裝潢裝修保證金、水電安裝押金,自立項(xiàng)目收取小區(qū)出入證費(fèi)、空調(diào)打洞費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi),全額收取空置住房的物業(yè)管理費(fèi),一些地方集中反映房地產(chǎn)公司伙同煤氣公司或自來(lái)水公司價(jià)外收取水電增容費(fèi),特別是煤氣(天然氣)收費(fèi)不規(guī)范,部分物業(yè)管理公司只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)不到位,多數(shù)物業(yè)管理公司不明碼標(biāo)價(jià)或不在醒目的位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
房管部門的主要問(wèn)題是房管局對(duì)拆遷償還的商品房(沒(méi)有超過(guò)拆遷面積部分)收取交易手續(xù)費(fèi)。
群眾質(zhì)疑部分收費(fèi)項(xiàng)目
“學(xué)校受應(yīng)試教育體制和利益驅(qū)動(dòng)強(qiáng)行推銷教輔材料,獲取新華書店教材返還款是否合法?”據(jù)物價(jià)部門介紹,除價(jià)格投訴外,上半年絕大部分來(lái)信、來(lái)電中不少還包括此類價(jià)格咨詢或建議。
同時(shí),一些來(lái)信、來(lái)電的質(zhì)疑還包括:既然是“一費(fèi)制”,但文件規(guī)定的內(nèi)容卻包括“一費(fèi)制”雜費(fèi)、素質(zhì)教育費(fèi)、信息技術(shù)教育費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)和書籍費(fèi)多項(xiàng)內(nèi)容,現(xiàn)在的“一費(fèi)制”是否加重了家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。不少家長(zhǎng)認(rèn)為“一費(fèi)制”中的信息技術(shù)教育費(fèi)與多媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)內(nèi)容相似;
摩托車和汽車事故拖車費(fèi)和乙醇汽油清洗費(fèi)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn),是否合理;
很多醫(yī)療服務(wù)如眼科、口腔牙科材料成本低、定價(jià)高,物價(jià)部門是否應(yīng)該認(rèn)真調(diào)查成本;
馬鞍山、淮北等市第二代身份證制作采取招標(biāo)形式確定4家照相企業(yè),本應(yīng)提高質(zhì)量、降低制作成本,但實(shí)際執(zhí)行的每人18元的標(biāo)準(zhǔn),卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格,并且是強(qiáng)制性的,不容許討價(jià)還價(jià),這樣的做法合理嗎?
此外,許多來(lái)信、來(lái)電還建議:春運(yùn)期間,各級(jí)價(jià)格主管部門應(yīng)責(zé)成客運(yùn)公司在顯著的位置明碼標(biāo)價(jià),并公布監(jiān)督電話。既然淡季時(shí)客運(yùn)票價(jià)不能到位,節(jié)日又漲價(jià),物價(jià)部門是否應(yīng)根據(jù)實(shí)際重新制定淡季和節(jié)假日票價(jià);
各級(jí)物價(jià)部門和醫(yī)療單位應(yīng)提供查詢藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的平臺(tái)和服務(wù);
民辦幼兒園收費(fèi)是否要統(tǒng)一規(guī)范?
物價(jià)部門認(rèn)為,群眾的建議,一方面說(shuō)明群眾維權(quán)意識(shí)加強(qiáng),希望更進(jìn)一步了解法律、法規(guī)和政策;另一方面也反映出目前政策制定須更加科學(xué)、公開和公正。有關(guān)方面表示,對(duì)群眾建議、質(zhì)疑將認(rèn)真考慮,研究解決辦法。(簡(jiǎn)雅潔、李璐、張偉) [/size]
[此帖子已被 童中 在 2005-7-28 19:48:02 編輯過(guò)] |
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