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安徽安慶市質(zhì)量技監(jiān)局加強服務(wù)企業(yè)針對性 因“企”制宜 務(wù)其所需 安徽省安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在提高行政效能、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)活動中,著眼于服務(wù)有效性的不斷提高,緊扣質(zhì)量技監(jiān)工作與企業(yè)實際的結(jié)合點,出實招、謀實事,出臺實施了 《為全市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(工業(yè)園區(qū))提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的意見》等創(chuàng)新舉措,因企制宜,幫其所需,提高了服務(wù)的針對性和有效性,有力推進了服務(wù)企業(yè)工作的深入和不斷完善,受到了企業(yè)的歡迎。 為了保證質(zhì)量技監(jiān)服務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)的順利對接,安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在服務(wù)創(chuàng)新中注重貼近企業(yè),因企制宜,突出先、快、特、全的要求,抓好特色服務(wù),積極促進企業(yè)加快發(fā)展。 一是重心前移,先期介入。對于新建企業(yè),尤其是招商引資企業(yè),為避免其籌建中走彎路,保證按時順利投產(chǎn),安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局變被動服務(wù)為主動服務(wù),在企業(yè)投資籌建階段,就主動聯(lián)系,提前介入,提供全程服務(wù),開展告知、咨詢活動,積極指導(dǎo)幫助企業(yè)申辦質(zhì)量技監(jiān)業(yè)務(wù)手續(xù)。旺旺集團去年入駐安慶籌建大旺食品公司,該局聞訊后多次上門服務(wù),指導(dǎo)其建立并完善質(zhì)量管理檔案、申報食品生產(chǎn)許可證、為其辦理鍋爐、壓力管道、廠內(nèi)液化氣站等特種設(shè)備安裝的相關(guān)手續(xù),并組織了檢測小分隊上門對其檢驗儀器設(shè)備進行了檢定,企業(yè)感到非常滿意。 二是綠色通道,快捷方便。對企業(yè)時間緊迫的服務(wù)需求,安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局急企業(yè)所急,在法定范圍內(nèi),開辟綠色通道,特事特辦,提供快捷服務(wù)。今年3月8日臨近下午下班時間,港商投資企業(yè)潤鋒(桐城)工貿(mào)有限公司投資商黃井東趕到市局,因次日去銀行開戶急需辦理公司組織機構(gòu)代碼證。該局一方面為其辦理申請手續(xù),一方面爭取省局服務(wù)中心的支持,終于當日為其賦碼,博得港商的好評。 三是幫其所需,特色幫扶。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的不同特點和實際情況,安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展特色服務(wù),滿足企業(yè)的不同需求。 在安慶港華燃氣公司天然氣項目建設(shè)中,安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展了跟蹤服務(wù),開展天然氣管道在線監(jiān)檢和煤氣表的合作檢測,確保天然氣工程施工質(zhì)量與安全。 針對企業(yè)服務(wù)需求量大等特點,為降低其成本、方便企業(yè),安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展了現(xiàn)場在線(檢測檢驗)服務(wù);對于安慶用棉大戶安徽華茂集團,纖檢所派員進駐華茂棉花庫開展現(xiàn)場抽檢服務(wù),為其把好棉花進廠質(zhì)量關(guān);對于中石化安慶公司的油改煤工程,岳潛高速路
建設(shè)工程,市鍋檢所、市勞動安全衛(wèi)生檢驗檢測站組織人員現(xiàn)場開展了鍋爐、壓力容器(管道)及起重設(shè)備的檢測工作,保證了工程施工的進程和安全。 針對重點生產(chǎn)加工企業(yè),該局擬定具體的計劃,市局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊定期開展上門服務(wù),解決企業(yè)實際問題,受到企業(yè)的歡迎。 四是打包服務(wù),項目齊全。針對中石化安慶分公司、安徽華茂集團服務(wù)需求內(nèi)容多、任務(wù)重的實際情況,安慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局采取打包服務(wù)方式,召開與企業(yè)的服務(wù)對接會,就開展的具體服務(wù)項目制定一攬子服務(wù)計劃,提供綜合服務(wù),企業(yè)的反映良好。 作者:郭 明 |