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作者:王仲偉<P> 調(diào)查顯示:一款網(wǎng)絡(luò)游戲的運營壽命是3至5年,而在中國市場上則更是只有1至2年。但這個所謂的一般規(guī)律恐怕要被拋棄了。<BR> <BR> 打破這個鐵律的,就是盛大運營的《熱血傳奇》——這款中國網(wǎng)游業(yè)界“史詩”般的游戲,已經(jīng)度過了六個春秋卻依然“堅挺”。</P><P> 究竟是什么成就了這網(wǎng)游界的“不老傳奇”?除了游戲本身的品質(zhì)、用戶的認(rèn)可度、游戲背后滲透在運營、服務(wù)等各方面體現(xiàn)在運營商身上的的綜合實力外,和其他游戲?qū)Ρ龋稛嵫獋髌妗肪烤褂心男┓矫嬷档梦覀內(nèi)パ芯亢吞接懀?lt;/P><P> 對中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場來說,2001年的混沌狀態(tài)正是被“傳奇”打破的。在“傳奇”財富效應(yīng)的刺激下,各路資本蜂擁介入網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)并迅速達(dá)到前所未有的高峰。據(jù)《2003年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》中的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在2003年的實際銷售收入就達(dá)到13.2億,較2002年增長45.8%;與此同時,我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量增幅高達(dá)63.8%。</P><P> 在盛大的優(yōu)異運營能力下,“傳奇”積淀了最早的一批養(yǎng)成了中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)特有的消費習(xí)慣的用戶,并形成固有的被整個產(chǎn)業(yè)遵循的“盛大模式”。這一切背后都難去“傳奇”的光環(huán)。與“傳奇”同時代甚至更早的,有“石器”、有“萬王”等等,但如今回眸,都很難在覓蹤影,只有“傳奇”,也惟有“傳奇”,依然和盛大一切續(xù)寫著自己的神話。</P><P> “傳奇”為整個產(chǎn)業(yè)留下太多的財富,填補(bǔ)了太多的空白,達(dá)到了不可抹去的高度。從預(yù)付費和按時間收費的商業(yè)模式上實現(xiàn)成功的一躍,在作為游戲“喉舌”的銷售系統(tǒng)上為玩家實現(xiàn)了快速、便捷、安全的E-Sale的首創(chuàng),網(wǎng)吧服務(wù)體系的推廣,游戲經(jīng)銷商隊伍的搭建,24*7的客戶服務(wù)體系的建立等等,都已經(jīng)讓“傳奇”和盛大在品牌上形成一定程度上的融合。而這樣的在玩家心目中根深蒂固的品牌影響力,是哪怕在目前如日中天的西游系列、魔獸世界都根本無法比擬的。 在創(chuàng)下年銷售收入6億的記錄后,盛大和“傳奇”并未沉醉在功勞簿上。預(yù)見到游戲提供的快速增長,游戲同質(zhì)化的加重,以及用戶消費習(xí)慣的改變,盛大意識到在原有的模式下,“傳奇”將很快走到生命臨界點。因此,在充分借鑒韓國免費游戲經(jīng)驗,和對國內(nèi)市場進(jìn)行充分調(diào)研后,盛大依然拿“傳奇”這棵大樹進(jìn)行試驗,推出全新的免費商業(yè)模式,又開創(chuàng)了中國網(wǎng)游史的先河。 “用戶的需求是貫穿始終的標(biāo)準(zhǔn)!边@句話已經(jīng)成為盛大運營中的“黃金法則”。配合“用戶誘導(dǎo)我們改變,我們反過來再誘導(dǎo)用戶,創(chuàng)造他們的需求”的金科玉律,“傳奇”進(jìn)入全新的回爐期。在購買了設(shè)備和大型數(shù)據(jù)庫,重新設(shè)計了部分程序,以實現(xiàn)新的計費平臺的建設(shè)后,免費模式進(jìn)入真正的實施期。短短三個季度,沖破重重質(zhì)疑,這種全新的運營模式帶著“傳奇”再次回到了營收的頂峰,帶給“傳奇”又一次重生性的成長。這一事實,宣告網(wǎng)游史上又一個階段性的勝利:免費運營并非不能贏利,相對于收取點卡費的運營模式,免費創(chuàng)造了網(wǎng)游市場新的增量,大大提升了玩家體驗,讓游戲生命周期延長。“傳奇”等免費游戲給盛大帶來的收入決不僅僅是恢復(fù)性的! ≡谶@6年中,“傳奇”在中國市場上的橫空出世,是出于盛大藍(lán)海型的思路;傳奇一系列創(chuàng)新商業(yè)模式和營銷手段,也是藍(lán)海模式;面對西游系列、魔獸世界等的圍追堵截,依然破釜沉舟轉(zhuǎn)變商業(yè)模式還是藍(lán)海思維。相比于網(wǎng)易各款游戲的只走自主研發(fā)、九城的只買最貴的,“傳奇”身上無疑體現(xiàn)了太多的避免直接競爭、開辟全新市場的特點。變,才是這款游戲生命力延續(xù)的最有力的法寶! 囊豢町(dāng)初默默無聞、無人問津的游戲,逐步發(fā)展成擁有一億玩家的中國第一網(wǎng)絡(luò)游戲,再到面臨終老時的“返老還童”,成長6年的“傳奇”見證了幾乎整個中國網(wǎng)絡(luò)游戲史。它藍(lán)海型的生命軌跡也告訴我們:游戲并無宿名,變則活,不變則死。這一點對不少正惶恐自身運營游戲開始走下坡路的游戲廠商,值得特別關(guān)注。 </P> |
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