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這個(gè)問(wèn)題不是很清楚,以下答案僅供參考:
原因分析:由于中國(guó)以前沒(méi)有有效的垃圾郵件管理辦法,造成國(guó)外很多ISP采取最野蠻的方式 直接封鎖中國(guó)IP段,不過(guò)現(xiàn)在中國(guó)電信對(duì)這方面的力度很大,管理還不錯(cuò),但一些小的ISP 或者偏遠(yuǎn)地方ISP還需努力。
為了簡(jiǎn)單、快速找到原因和解決方案,列舉幾個(gè)常見(jiàn)的癥狀,大家可以對(duì)癥下藥。
A,國(guó)內(nèi)郵件可以正常收發(fā),為什么發(fā)到國(guó)外對(duì)方就收不到呢?且沒(méi)有錯(cuò)誤返回,為什么呢?
原因:郵件接收方ISP直接將您郵件服務(wù)器IP列入黑名單了,或者是這個(gè)ip段其他服務(wù)器發(fā)送了垃圾郵件未處理。
解決:先自查,沒(méi)有問(wèn)題,再給該ISP寫郵件或者傳真 說(shuō)明你郵件服務(wù)器是正常郵件系統(tǒng) 無(wú)發(fā)垃圾郵件現(xiàn)象,正規(guī)的ISP大概 48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),或者更換到未被列入黑名單的郵件服務(wù)器。
B,給國(guó)外發(fā)送郵件,就收到錯(cuò)誤信息,信中說(shuō)明已被列入黑名單,還有具體的網(wǎng)址。
原因:因同一個(gè)IP段某個(gè)IP發(fā)垃圾郵件,而被列入反垃圾郵件組織黑名單中,也有可能是某臺(tái)服務(wù)器中了木馬被黑客利用來(lái)發(fā)垃圾郵件,或者沒(méi)有禁止PROXY,被用來(lái)發(fā)垃圾郵件
解決:先進(jìn)行自我檢查,看看是否有客戶發(fā)送垃圾郵件情況?如果有,就一定要停止,如果沒(méi)有,就按他們要求提交資料,一般48小時(shí)會(huì)解封。
C, 發(fā)給國(guó)外客戶的郵件直接到垃圾郵件列表,或者直接收不到
原因:郵局系統(tǒng)沒(méi)有做反向解析。
解決:請(qǐng)郵局系統(tǒng)提供商做反向解析,如果是您自己建的郵局系統(tǒng),請(qǐng)找ISP將您郵局域名反向解析到郵局系統(tǒng)IP,24小時(shí)內(nèi)可以生效。
D,直接返回發(fā)送錯(cuò)誤信息,提示找不到對(duì)方主機(jī)
原因:本地解析錯(cuò)誤,對(duì)方郵件解析錯(cuò)誤或者域名過(guò)期等等
解決:請(qǐng)技術(shù)人員檢查對(duì)方域名,或者自己郵局解析服務(wù)器設(shè)置是否正確?
備用的查詢網(wǎng)站
1,請(qǐng)將郵局ip在下面查 是否列入黑名單?
http://www.rbls.org/ (國(guó)外知名反垃圾郵件組織數(shù)據(jù)庫(kù))
2,郵局系統(tǒng)是否被用作代理?
http://www.abuse.net/relay.html |
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