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- 2009-4-2

文都童生

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我在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)有時(shí)網(wǎng)頁(yè)停止響應(yīng),出現(xiàn)這樣的提示:你選擇終止沒(méi)有響應(yīng)的程序IExplore.exe 以下文件將被包含在這個(gè)錯(cuò)誤報(bào)告中:C:\DOCUME~1\personal\Locals~1\Temp\WER537b.dir00\IExplore.Exe.mdmp C:\DOCUME~1\personal\Locals~1\Temp\WER537b.dir00\appcompat.txt
有時(shí)運(yùn)行其它程序時(shí)(比如photoshop,還有有時(shí)運(yùn)行其它程序是也會(huì)停止響應(yīng))也停止響應(yīng),出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)告,出現(xiàn)以下文件將被包含在這個(gè)錯(cuò)誤報(bào)告中的提示:C:\DOCUME~1\personal\Locals~1\Temp\WERb62e.dir00\photoshop.Exe.mdmp C:\DOCUME~1\personal\Locals~1\Temp\WERb62e.dir00\appcompat.txt有人說(shuō)這是病毒引起的,我升級(jí)瑞星殺毒軟件2009下載版到最新版本,在安全模式下掃描整個(gè)電腦,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒. 我用瑞星卡卡在安全模式下查殺木馬和惡意插件,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)木馬和惡意插件,我也對(duì)電腦的垃圾文件進(jìn)行了清理,還是出現(xiàn)這種情況. 我用聯(lián)想操作系統(tǒng)恢復(fù)光盤(pán)多次格式化重裝windowsxp操作系統(tǒng),重裝操作系統(tǒng)后還是出現(xiàn)此種情況. 我甚至用聯(lián)想操作系統(tǒng)硬盤(pán)分區(qū)與格式化用軟盤(pán)V1.0在DOS下先格式化整個(gè)硬盤(pán),然后再用聯(lián)想操作系統(tǒng)恢復(fù)光盤(pán)重裝windowsxp操作系統(tǒng),重裝操作系統(tǒng)后還是出現(xiàn)此種情況.
請(qǐng)問(wèn)怎樣解決這一問(wèn)題?
問(wèn)題補(bǔ)充:我用多種殺毒軟件用最新的病毒庫(kù)掃描整個(gè)電腦均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。 |
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