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近日,互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)再起波瀾,根紅苗正的中國(guó)銀聯(lián)早沉寂了7年之后,終于回過(guò)味兒來(lái)要去爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)支付這塊肥肉,銀聯(lián)旗下專事網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的子公司CHINAPAY已經(jīng)在全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展推廣活動(dòng),而且伴隨著銀聯(lián)的腳步,央行也巧合的發(fā)文要求從事支付清算業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)按個(gè)登記,一切的一切似乎都在暗示銀聯(lián)在網(wǎng)上支付市場(chǎng)將大展一翻拳腳,但在筆者看來(lái),這更像是銀聯(lián)的一場(chǎng)白日夢(mèng)。
雖然銀聯(lián)受理市場(chǎng)部副總經(jīng)理房建國(guó)公開(kāi)表示,希望CHINAPAY成為網(wǎng)上支付“國(guó)家隊(duì)”。不過(guò)很顯然,國(guó)家隊(duì)有許多種,中國(guó)男足般的國(guó)家隊(duì)并不是一件好事。銀聯(lián)的境內(nèi)外資源、技術(shù)實(shí)力和品牌影響力都很強(qiáng)大,但這并不意味著銀聯(lián)會(huì)一帆風(fēng)順,擺在銀聯(lián)面前的有數(shù)不清的難關(guān)。
品牌特立獨(dú)行 網(wǎng)民接受不能
其實(shí)銀聯(lián)旗下的CHINAPAY平臺(tái)誕生于02年,但是比起04年才誕生的支付寶和05年誕生的財(cái)付通來(lái)說(shuō),CHINAPAY就像一個(gè)大隱隱于市的隱者,不僅大多數(shù)人沒(méi)有用過(guò),甚至有很多人連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。在領(lǐng)先對(duì)手2,3年進(jìn)入市場(chǎng)的情況下卻能做成這個(gè)效果,讓人不得不佩服其運(yùn)營(yíng)人員的水平。
熟悉中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人都知道中國(guó)網(wǎng)民對(duì)漢字的熱衷程度,除了域名以外,他們對(duì)英文的深惡痛絕遠(yuǎn)超于當(dāng)年的白卷英雄張鐵生,連至今本土化都沒(méi)做的太成功的google都給自己搞了個(gè)中文名字谷歌試圖融入群眾,可銀聯(lián)的工作人員卻逆勢(shì)打造了CHINAPAY這一讓普通網(wǎng)民敬而遠(yuǎn)之的洋名,成功的讓“支付寶”“財(cái)付通”等支付平臺(tái)品牌迅速被網(wǎng)民辨識(shí)。
可惜的是直到今天銀聯(lián)依然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,究其原因,一是不了解互聯(lián)網(wǎng),二是不了解網(wǎng)民。在不了解這兩者的情況下去空談網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng),無(wú)異是癡人說(shuō)夢(mèng),如果讓老百姓在UnionPay和銀聯(lián)兩個(gè)名稱之間選擇,哪個(gè)更容易被成功辨識(shí)?
錯(cuò)過(guò)圈地運(yùn)動(dòng) 使用范圍太窄
網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)基本需要建立在B2C和C2C市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,遺憾的是,銀聯(lián)早已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了這場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束許久的圈地運(yùn)動(dòng),阿里巴巴和騰訊都不會(huì)為了銀聯(lián)的利益玩自宮。雖然CHINAPAY平臺(tái)拉來(lái)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易、王府井百貨和國(guó)航等30多家一起玩,但是其中大部分都已經(jīng)和其他支付平臺(tái)有合作,CHINAPAY只是他們的選擇之一,而不是唯一。
已經(jīng)成名的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不可能沒(méi)與知名的支付平臺(tái)合作,而用戶也不會(huì)輕易的放棄之前已經(jīng)習(xí)慣的支付方式,放眼互聯(lián)網(wǎng),銀聯(lián)面對(duì)的是一片紅海,沒(méi)有自己的一片陣地,可自己重新培育一個(gè)能夠吸引足夠用戶的交易平臺(tái)又談何容易,有多年C2C經(jīng)驗(yàn)的易趣已經(jīng)無(wú)力回天,有搜索引擎支持的百度有啊還在苦苦掙扎,一沒(méi)用戶二沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的銀聯(lián)能做到么?
答案當(dāng)然是否定的,那么一個(gè)無(wú)法在淘寶或者拍拍上購(gòu)買商品,與其他B2C/C2C交易平臺(tái)也非排他性合作的CHINAPAY又能吸引多少網(wǎng)民的目光?
銀聯(lián)的這次爭(zhēng)奪網(wǎng)上支付市場(chǎng)更像是一場(chǎng)沒(méi)有任何希望的白日夢(mèng),而且還是一場(chǎng)沒(méi)有多少人關(guān)注的白日夢(mèng),別人在互聯(lián)網(wǎng)上做夢(mèng)還有支持者,等到夢(mèng)醒大家做鳥(niǎo)獸散,而銀聯(lián)的夢(mèng)恐怕只有自己當(dāng)真了。
網(wǎng)下網(wǎng)上是兩個(gè)世界,傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)上挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)媒體失敗了;傳統(tǒng)商店在網(wǎng)上挑戰(zhàn)網(wǎng)店也失敗了,銀聯(lián)如果真想在網(wǎng)絡(luò)世界上開(kāi)疆破土,那就先放棄之前的輝煌,充分的了解下網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò),這真不是人傻錢多速來(lái)的地兒。(來(lái)源IT168) |
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