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第一個:行貨與港行及新行和美行(即C貨、H貨、A貨、U貨)的區(qū)別
目前所有ThinkPad的機(jī)子都是在國內(nèi)生產(chǎn)的,港行,美行,新行和大陸行貨質(zhì)量完全一樣,只是銷售地區(qū)不一樣,價格不一樣,服務(wù)不一樣 質(zhì)量方面:目前ThinkPad的機(jī)器都是在深圳生產(chǎn)的,同樣的流水線,質(zhì)量沒有區(qū)別,各地的機(jī)器都是同一個質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在部分部件上可能針對不同的地區(qū)可能有一些差異,比如無線網(wǎng)卡方面,大陸目前都是n卡多,港行的多是g卡,這主要與各地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)布置方面的原因造成的,其他沒有什么太大差別,現(xiàn)在的機(jī)器電池卸后看到一個手機(jī)SIM卡樣的東西大家別以為是國內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò),那是WIMAX制式的網(wǎng)絡(luò),大家可別誤解了。
價格方面:一般來說,大陸行貨是最貴的,這個不用說大家都知道,美行和新行價格比相同配置的港行便宜300左右,部分東南亞的機(jī)器可能不具備全球聯(lián)保而價差可能達(dá)到400元以上的差異,大家購機(jī)時可不要被配置和價格蒙蔽了。
保修方面:目前ThinkPad機(jī)型在國內(nèi)保修受到嚴(yán)格限制,一般都必須返回原銷售區(qū)域,即港行返回香港保修,美行返回美國,新行返回新加坡。國外使用都是一樣享受全球聯(lián)保,在當(dāng)?shù)豑hinkPad維修中心保修。目前,美行和新行返修周期一般要一個月以上,港行我們一般一周內(nèi)0(5個工作日內(nèi))修好。另外,國內(nèi)的水貨市場上還有部份新行,馬來西亞,菲律賓等東南亞小國的機(jī)器不具體全球聯(lián)保資格,只能在東南亞保修。
做U/A貨商家大家可以觀察下,現(xiàn)在所有做U/A貨的商家都不提三年聯(lián)保,一律是24小時快速維修,或有的打模糊政策,也搞5個工作日快修概念,這個東西說白了就是商家自己找了維修師傅在搞,能搞好最好,搞不好我也不知道他會怎么處理。這個跟官方售后服務(wù)中心的快修孰輕孰重我相信理智的消費者能做出正確的判斷。
目前國內(nèi)銷售的國外ThinkPad機(jī)型主要有香港,新加坡,美國,日韓及東南亞各地的機(jī)型,除香港機(jī)器保修正規(guī)且速度快之外,其他地區(qū)的機(jī)器保修比較亂,時間還長,建議客戶購機(jī)時選擇港行,價格差不了多少,不要因為萬一中獎的情況而鬧心。畢竟大家購買的Thinkpad筆記本,也是萬元級的大件,是筆不小的開支。所以選擇一個好的售后是非常重要的。
原文鏈接: http://www.thinkpadx.com/9.html
第二個
香港行貨與大陸行貨的區(qū)別 為什么選擇港行
前面在“行貨與港行及新行和美行(即C貨、H貨、A貨、U貨)的區(qū)別”一文中已經(jīng)講了各地機(jī)器的區(qū)別,現(xiàn)在再深度剖析一下這兩個的具體區(qū)別和選擇港行的理由。用一句話來概括:質(zhì)量一樣,保修和價格不一樣。 質(zhì)量問題就不用再說了,下來重點來說說價格和保修問題。
根據(jù)配置品質(zhì)來區(qū)分等級,同樣配置的機(jī)器,一般來說T系列,R系列,SL系列,它們的定位是不一樣的,T系列無論材質(zhì),安全性能,工藝來說是三者中最高的,選用的材料基本上都是鋁鎂合金和碳纖維的外殼,SL和R系列的基本上都是鋼琴烤漆的,中看不中用。此外T系列的還使用了ThinkPad的安全防護(hù)技術(shù),對用戶的商務(wù)數(shù)據(jù)增加了一層防護(hù)作用。W和X系列除了顯卡,光驅(qū)有區(qū)別外,其他方面基本上和T系列的是同品質(zhì)的,所以說業(yè)內(nèi)所說的水貨IBM筆記本電腦,一般是指的T系列,W系列和X系列的。說了這么多,無非是告訴各位,比較機(jī)器,不能只看配置,而是要看系列,只有同配置(大體相同)同系列的機(jī)器才有比較價值。
同系列的機(jī)器,配置相同,大陸行貨的價格一般比香港行貨貴40%到90%,個別高端的,大陸行貨的價格是香港行貨的2倍,一臺大陸的可以買兩臺香港的?偟膩碚f。低端的相差要要小一些,高端的要大一些(從相對價格和絕對價格兩個方面),自從聯(lián)想接手ThinkPad筆記本電腦后的幾度調(diào)整,目前大陸水貨商銷售的香港行貨機(jī)器,低端的價格一般在7000元左右,高端的在12000元左右,同樣級別的機(jī)器,大陸行貨的價格最少在11100元以上,高的在20000元以上。大陸行貨的機(jī)器就算有7000元級別的,配置和服務(wù)方面也是無法比的,這種機(jī)器一般都是配置比較低,功能不全(業(yè)內(nèi)叫閹割版,比如沒有藍(lán)牙,指紋等)保修也只有一年這樣的機(jī)器。對于個人用戶來說,同樣的價錢,當(dāng)然是要選擇配置高,功能齊全的機(jī)器了,和男人一樣,閹割的滋味還是不好受的。
前面說了價格問題,再來看看保修方面吧,分析問題只看一方面是不對的,得全面。
就保修來說,大陸行貨是可以全國聯(lián)保,在國外可以全球聯(lián)保,香港行貨的在國內(nèi)不能聯(lián)保,在國外是全球聯(lián)保的。大陸行貨出了問題怎么辦,到官方網(wǎng)站報修,或送到聯(lián)想的各網(wǎng)點維修(部份機(jī)器享受上門服務(wù),算你運氣好成了聯(lián)想貴賓,一般價格相對會貴一些)。維修時間根據(jù)情況而定,大件問題遇到缺件的情況讓你等幾天也正常,放在那里等修好了再通知你去取,這個服務(wù)不是統(tǒng)一的,因為咱們偉大的祖國幅員廣闊,保修都是第三方來做,沒有備件也讓你等幾天也正常。而香港行貨機(jī)器,遇到硬件保修,一般是交給水貨商,再由水貨商送深圳,由深圳再送香港維修,香港維修中心可與咱們大陸不一樣,配件可齊全,一般都現(xiàn)場解決問題,不會有大陸這邊第三方的沒有配件要等幾天的情況,畢竟受西方的影響,香港執(zhí)行的是國際保修條例,不會象國際大廠商在大陸讓我們偉大的同胞兄弟享受二等公民服務(wù)哦,香港和美日歐一樣,服務(wù)是國際化的,享受的是一等公民服務(wù)。一般當(dāng)天就可以返回深圳,再從深圳返回客戶手上,一般水貨商承諾一周(5個工作日內(nèi))解決問題。
通過以上分析,大陸行貨理論上是可以當(dāng)天解決問題的,可我們很多客戶不一定是當(dāng)天能解決,拖你幾天也正常,有客戶當(dāng)天能解決的不要說我在這里給聯(lián)想摸黑(不只聯(lián)想,惠普,戴爾之類的也一樣),那可能是你老兄運氣好。而香港的機(jī)器,其實大部分時間是在運輸途中消耗的,找到正規(guī)的供應(yīng)商。一周內(nèi)返修完畢基本上沒有問題。這是從時間上來說的,在保修質(zhì)量上,通過我們的分析,香港的確實要正規(guī)一些,至少服務(wù)要完善一些,這對很多在國外生活過的朋友來說是深有體會的,我就不想多說了。至于很多客戶關(guān)心的水貨商一般承諾免費保修一年,后兩年會要求付運費的問題,一般都提供了購機(jī)時加一定費用升級三年全免費保修的服務(wù),就算上這筆開支,總的購機(jī)器費用還是會低很多,就算不要此服務(wù),以后發(fā)生的概率也是小概率,何況還只是區(qū)區(qū)幾百元,比重不大。
再說了,國內(nèi)正規(guī)的,服務(wù)好點的水貨商,基本上都無條件提供備用機(jī),雖然沒有自己的好,但保修期間能湊合中用也是不錯的選擇。行的就沒有這服務(wù)了,各位就傻傻的等吧,等急了打個電話罵罵消消氣。
通過以上的分析,對于個人用戶來說,購買香港行貨的筆記本,無論從性價比,還是在售后服務(wù)方面來說,都是值得的,除非你是暴發(fā)戶,錢多了沒處花,多花那么多錢只是買了個安心吧了,最終的使用效果其實相關(guān)無幾。
最后來補(bǔ)充一下有關(guān)質(zhì)量問題,這問題不說明大家可能還是沒有底。因為水貨市場上的機(jī)器都是開過箱的,而很多客戶的擔(dān)心就在這里,機(jī)器配件是不是原裝的,會不會換件呀,返修機(jī)之類的問題。說白了,對普通用戶來說,行貨也有這樣的風(fēng)險,特別是在那種電腦市場里購機(jī),人多嘈雜,除了排場大,購物環(huán)境就叫一個差。表面上是給你拿了一個沒有開過箱的機(jī)器,其實開箱了你也不知道。咱們偉大的祖國,JS做假能力實在太強(qiáng),我就看到過有JS用吹風(fēng)機(jī)吹封箱膠帶,開箱后又封起來的案例。就算當(dāng)著你的面開箱,也不保險,除非你是專業(yè)級別的,否則照樣蒙你,如果你是專業(yè)級別的,水貨就算開了箱,也蒙不了你,因為你比一般的銷售人員還專業(yè)。對于大家應(yīng)該如何防護(hù)中間調(diào)包換件的事情,普通用戶只有選擇銷售商了,就算有什么驗機(jī)軟件和工具,也啟不了什么作用。只有依靠商家和你的運氣。一般正規(guī)的商家會提供完善的售后服務(wù),為了今后的服務(wù)成本和商業(yè)信譽(yù),其實他們自身也會加強(qiáng)控制,否則靠什么生存。說了那么多,可能大家又都不敢再買。各位做水貨IBM筆記本生意的,可能都要開始罵我了。
大家明白了吧,行的水的如何選擇,不言自明。
原文鏈接: http://www.thinkpadx.com/554.html |
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