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桐網貢生
 
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第一個:行貨與港行及新行和美行(即C貨、H貨、A貨、U貨)的區(qū)別
目前所有ThinkPad的機子都是在國內生產的,港行,美行,新行和大陸行貨質量完全一樣,只是銷售地區(qū)不一樣,價格不一樣,服務不一樣 質量方面:目前ThinkPad的機器都是在深圳生產的,同樣的流水線,質量沒有區(qū)別,各地的機器都是同一個質量控制標準,在部分部件上可能針對不同的地區(qū)可能有一些差異,比如無線網卡方面,大陸目前都是n卡多,港行的多是g卡,這主要與各地無線網絡布置方面的原因造成的,其他沒有什么太大差別,現在的機器電池卸后看到一個手機SIM卡樣的東西大家別以為是國內的3G網絡,那是WIMAX制式的網絡,大家可別誤解了。
價格方面:一般來說,大陸行貨是最貴的,這個不用說大家都知道,美行和新行價格比相同配置的港行便宜300左右,部分東南亞的機器可能不具備全球聯保而價差可能達到400元以上的差異,大家購機時可不要被配置和價格蒙蔽了。
保修方面:目前ThinkPad機型在國內保修受到嚴格限制,一般都必須返回原銷售區(qū)域,即港行返回香港保修,美行返回美國,新行返回新加坡。國外使用都是一樣享受全球聯保,在當地ThinkPad維修中心保修。目前,美行和新行返修周期一般要一個月以上,港行我們一般一周內0(5個工作日內)修好。另外,國內的水貨市場上還有部份新行,馬來西亞,菲律賓等東南亞小國的機器不具體全球聯保資格,只能在東南亞保修。
做U/A貨商家大家可以觀察下,現在所有做U/A貨的商家都不提三年聯保,一律是24小時快速維修,或有的打模糊政策,也搞5個工作日快修概念,這個東西說白了就是商家自己找了維修師傅在搞,能搞好最好,搞不好我也不知道他會怎么處理。這個跟官方售后服務中心的快修孰輕孰重我相信理智的消費者能做出正確的判斷。
目前國內銷售的國外ThinkPad機型主要有香港,新加坡,美國,日韓及東南亞各地的機型,除香港機器保修正規(guī)且速度快之外,其他地區(qū)的機器保修比較亂,時間還長,建議客戶購機時選擇港行,價格差不了多少,不要因為萬一中獎的情況而鬧心。畢竟大家購買的Thinkpad筆記本,也是萬元級的大件,是筆不小的開支。所以選擇一個好的售后是非常重要的。
原文鏈接: http://www.thinkpadx.com/9.html
第二個
香港行貨與大陸行貨的區(qū)別 為什么選擇港行
前面在“行貨與港行及新行和美行(即C貨、H貨、A貨、U貨)的區(qū)別”一文中已經講了各地機器的區(qū)別,現在再深度剖析一下這兩個的具體區(qū)別和選擇港行的理由。用一句話來概括:質量一樣,保修和價格不一樣。 質量問題就不用再說了,下來重點來說說價格和保修問題。
根據配置品質來區(qū)分等級,同樣配置的機器,一般來說T系列,R系列,SL系列,它們的定位是不一樣的,T系列無論材質,安全性能,工藝來說是三者中最高的,選用的材料基本上都是鋁鎂合金和碳纖維的外殼,SL和R系列的基本上都是鋼琴烤漆的,中看不中用。此外T系列的還使用了ThinkPad的安全防護技術,對用戶的商務數據增加了一層防護作用。W和X系列除了顯卡,光驅有區(qū)別外,其他方面基本上和T系列的是同品質的,所以說業(yè)內所說的水貨IBM筆記本電腦,一般是指的T系列,W系列和X系列的。說了這么多,無非是告訴各位,比較機器,不能只看配置,而是要看系列,只有同配置(大體相同)同系列的機器才有比較價值。
同系列的機器,配置相同,大陸行貨的價格一般比香港行貨貴40%到90%,個別高端的,大陸行貨的價格是香港行貨的2倍,一臺大陸的可以買兩臺香港的。總的來說。低端的相差要要小一些,高端的要大一些(從相對價格和絕對價格兩個方面),自從聯想接手ThinkPad筆記本電腦后的幾度調整,目前大陸水貨商銷售的香港行貨機器,低端的價格一般在7000元左右,高端的在12000元左右,同樣級別的機器,大陸行貨的價格最少在11100元以上,高的在20000元以上。大陸行貨的機器就算有7000元級別的,配置和服務方面也是無法比的,這種機器一般都是配置比較低,功能不全(業(yè)內叫閹割版,比如沒有藍牙,指紋等)保修也只有一年這樣的機器。對于個人用戶來說,同樣的價錢,當然是要選擇配置高,功能齊全的機器了,和男人一樣,閹割的滋味還是不好受的。
前面說了價格問題,再來看看保修方面吧,分析問題只看一方面是不對的,得全面。
就保修來說,大陸行貨是可以全國聯保,在國外可以全球聯保,香港行貨的在國內不能聯保,在國外是全球聯保的。大陸行貨出了問題怎么辦,到官方網站報修,或送到聯想的各網點維修(部份機器享受上門服務,算你運氣好成了聯想貴賓,一般價格相對會貴一些)。維修時間根據情況而定,大件問題遇到缺件的情況讓你等幾天也正常,放在那里等修好了再通知你去取,這個服務不是統(tǒng)一的,因為咱們偉大的祖國幅員廣闊,保修都是第三方來做,沒有備件也讓你等幾天也正常。而香港行貨機器,遇到硬件保修,一般是交給水貨商,再由水貨商送深圳,由深圳再送香港維修,香港維修中心可與咱們大陸不一樣,配件可齊全,一般都現場解決問題,不會有大陸這邊第三方的沒有配件要等幾天的情況,畢竟受西方的影響,香港執(zhí)行的是國際保修條例,不會象國際大廠商在大陸讓我們偉大的同胞兄弟享受二等公民服務哦,香港和美日歐一樣,服務是國際化的,享受的是一等公民服務。一般當天就可以返回深圳,再從深圳返回客戶手上,一般水貨商承諾一周(5個工作日內)解決問題。
通過以上分析,大陸行貨理論上是可以當天解決問題的,可我們很多客戶不一定是當天能解決,拖你幾天也正常,有客戶當天能解決的不要說我在這里給聯想摸黑(不只聯想,惠普,戴爾之類的也一樣),那可能是你老兄運氣好。而香港的機器,其實大部分時間是在運輸途中消耗的,找到正規(guī)的供應商。一周內返修完畢基本上沒有問題。這是從時間上來說的,在保修質量上,通過我們的分析,香港的確實要正規(guī)一些,至少服務要完善一些,這對很多在國外生活過的朋友來說是深有體會的,我就不想多說了。至于很多客戶關心的水貨商一般承諾免費保修一年,后兩年會要求付運費的問題,一般都提供了購機時加一定費用升級三年全免費保修的服務,就算上這筆開支,總的購機器費用還是會低很多,就算不要此服務,以后發(fā)生的概率也是小概率,何況還只是區(qū)區(qū)幾百元,比重不大。
再說了,國內正規(guī)的,服務好點的水貨商,基本上都無條件提供備用機,雖然沒有自己的好,但保修期間能湊合中用也是不錯的選擇。行的就沒有這服務了,各位就傻傻的等吧,等急了打個電話罵罵消消氣。
通過以上的分析,對于個人用戶來說,購買香港行貨的筆記本,無論從性價比,還是在售后服務方面來說,都是值得的,除非你是暴發(fā)戶,錢多了沒處花,多花那么多錢只是買了個安心吧了,最終的使用效果其實相關無幾。
最后來補充一下有關質量問題,這問題不說明大家可能還是沒有底。因為水貨市場上的機器都是開過箱的,而很多客戶的擔心就在這里,機器配件是不是原裝的,會不會換件呀,返修機之類的問題。說白了,對普通用戶來說,行貨也有這樣的風險,特別是在那種電腦市場里購機,人多嘈雜,除了排場大,購物環(huán)境就叫一個差。表面上是給你拿了一個沒有開過箱的機器,其實開箱了你也不知道。咱們偉大的祖國,JS做假能力實在太強,我就看到過有JS用吹風機吹封箱膠帶,開箱后又封起來的案例。就算當著你的面開箱,也不保險,除非你是專業(yè)級別的,否則照樣蒙你,如果你是專業(yè)級別的,水貨就算開了箱,也蒙不了你,因為你比一般的銷售人員還專業(yè)。對于大家應該如何防護中間調包換件的事情,普通用戶只有選擇銷售商了,就算有什么驗機軟件和工具,也啟不了什么作用。只有依靠商家和你的運氣。一般正規(guī)的商家會提供完善的售后服務,為了今后的服務成本和商業(yè)信譽,其實他們自身也會加強控制,否則靠什么生存。說了那么多,可能大家又都不敢再買。各位做水貨IBM筆記本生意的,可能都要開始罵我了。
大家明白了吧,行的水的如何選擇,不言自明。
原文鏈接: http://www.thinkpadx.com/554.html |
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