市交通局、出租辦聯(lián)合舉行創(chuàng)建文明行業(yè)暨實施服務(wù)質(zhì)量考核大會

快樂的自莪

      為推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，提升出租汽車行業(yè)運營服務(wù)質(zhì)量和文明交通水平，7月3日至4日，市交通局、出租辦聯(lián)合舉行創(chuàng)建文明行業(yè)暨實施服務(wù)質(zhì)量考核大會，市可邦、祥興、天勝出租車公司等主要負(fù)責(zé)人參加會議。
會議指出，出租汽車是一個流動性強，接觸面廣，社會知曉率高的特殊行業(yè)，在很大程度上反映了一座城市的文明程度，是站在城市最前沿的文明窗口，也是展現(xiàn)城市形象最直接的“名片”。

       會上，出租車司機代表向全體從業(yè)人員發(fā)出倡議，以實際行動承擔(dān)起城市文明形象流動風(fēng)景線的職責(zé)，表示在經(jīng)營中切實做到語言文明、儀表文明、行車文明和經(jīng)營文明；遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保持車容整潔，使用文明用語；遵守交通法規(guī)，安全行車，誠信經(jīng)營。

       出租汽車行業(yè)代表也表示，積極引導(dǎo)廣大出租汽車駕駛員杜絕拒載、強行拼客等問題，促進(jìn)駕駛員提升服務(wù)水平，并做好場地、人員培訓(xùn)、安全教育、信息化服務(wù)等保障，為全市人民提供安全、舒適的乘車環(huán)境。

       據(jù)了解，為了進(jìn)一步規(guī)范我市出租汽車客運經(jīng)營行為，提高出租汽車客服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)出租汽車行業(yè)規(guī)范、穩(wěn)定、健康發(fā)展。8月30日《桐城市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》正式通過，該辦法共有六章四十一條，于2013年9月20日起試行。