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有事在微信群反映,沒(méi)事也進(jìn)群聊聊”已成為文昌街道三里社區(qū)大多居民的習(xí)慣。
近年來(lái),三里社區(qū)積極利用微信交流平臺(tái),建立“便民服務(wù)”“黨員交流”“網(wǎng)格管理”等微信群,群主由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,與居民網(wǎng)上“時(shí)時(shí)見(jiàn)”“面對(duì)面”。社區(qū)居民有任何需求或訴求,只要?jiǎng)觿?dòng)手指在微信里發(fā)條消息,社區(qū)干部立即進(jìn)行“微服務(wù)”,做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,將接訴即辦工作做到群眾心坎上。
今年以來(lái),該社區(qū)通過(guò)微信群推送各類(lèi)信息超過(guò)1.1萬(wàn)次,公開(kāi)社區(qū)各類(lèi)事務(wù)50余次,回復(fù)居民各類(lèi)提問(wèn)超過(guò)500余次,解決居民訴求30余件。(汪華 鄭娟)
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