連日來(lái),安徽省桐城市圍繞進(jìn)軍“全省十強(qiáng)”、打造“人文勝地、智造名城”目標(biāo),聚焦“一改兩為五做到”,真改實(shí)干激活干部隊(duì)伍精氣神,聚焦百姓“身邊小事”辦好民生實(shí)事,優(yōu)化為企服務(wù)改出“清新空氣”,用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
零距離接訪為企解難題
3月1日,桐城市交通局負(fù)責(zé)人陳飛來(lái)到對(duì)口服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)研,公交公司反映公交車(chē)輛電池衰減嚴(yán)重,需要在回車(chē)場(chǎng)建立充電樁及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)電,以確保公交車(chē)正常運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。當(dāng)天下午,該市交通局就對(duì)城區(qū)客運(yùn)站、范崗鎮(zhèn)、呂亭鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)勘查,詳細(xì)了解相關(guān)情況,并對(duì)方案提出了合理化意見(jiàn)和建議。隨后,該局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)單位,優(yōu)化充電樁建設(shè)方案。目前,該局已籌措資金200萬(wàn)元,新建9個(gè)客運(yùn)充電樁,積極盤(pán)活2個(gè)已建成閑置的充電樁,一樁兩用,保證客運(yùn)車(chē)輛和群眾私家車(chē)輛充電,惠企又惠民。
充電樁問(wèn)題得到迅速解決只是桐城市開(kāi)展“‘一改兩為’ 我做什么”活動(dòng)的縮影。日前,桐城市認(rèn)真貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境會(huì)議精神,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)在政策、服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議,針對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題制定問(wèn)題清單,分類(lèi)反饋至各部門(mén),并建立工作臺(tái)賬,將企業(yè)家反映的問(wèn)題落實(shí)專(zhuān)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)接,做到一個(gè)問(wèn)題、一套班子、一抓到底,及時(shí)向企業(yè)反饋進(jìn)展,確保事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。
為進(jìn)一步鍛長(zhǎng)補(bǔ)短,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,建立健全助企服務(wù)保障長(zhǎng)效機(jī)制,該市還出臺(tái)《桐城市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》,從提升為企辦事效率、加大市場(chǎng)主體保護(hù)力度、提升為企服務(wù)水平等方面,擬定真抓實(shí)干的20條舉措,成立高規(guī)格企業(yè)服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組,組建5個(gè)保障專(zhuān)班,形成定期調(diào)度、跟蹤督辦機(jī)制,全面提升為企服務(wù)水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推動(dòng)由解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類(lèi)問(wèn)題”轉(zhuǎn)變,及時(shí)補(bǔ)上涉企政策、服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境短板。
干部作為辦好民生實(shí)事
硬作風(fēng)決定真作為。日前,桐城市唐灣鎮(zhèn)唐灣中心學(xué)校旁北沖河過(guò)河步道竣工通行,該鎮(zhèn)唐灣村彭新屋、石咀等6個(gè)村民組村民一件夙愿得以實(shí)現(xiàn)。該村村民郭昌成有感而發(fā):“村里不聲不響把過(guò)河步道修好了,村里干部是好樣的,這才是老百姓的好干部!”
唐灣村駐村工作隊(duì)和村“兩委”干部在廣泛征集民意的基礎(chǔ)上,以“事前問(wèn)群眾答不答應(yīng),事后問(wèn)村民滿不滿意”為準(zhǔn)繩,商定2022年七件為民實(shí)事,這些實(shí)事涉及村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),人居環(huán)境美化、民生工程建設(shè)等,其中包括修建唐灣中心學(xué)校旁北沖河過(guò)河步道項(xiàng)目。
為提升鎮(zhèn)村干部為民辦實(shí)事的能力,大關(guān)鎮(zhèn)充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)聽(tīng)民聲,強(qiáng)化一線監(jiān)督解難題,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切!拔彝ㄟ^(guò)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映了我家房頂?shù)顾膯?wèn)題。沒(méi)想到,7200元的保險(xiǎn)理賠款很快到賬了。感謝鎮(zhèn)村干部積極幫我聯(lián)系保險(xiǎn)公司,辦理結(jié)果我非常滿意……”桐城市大關(guān)鎮(zhèn)小關(guān)村村民楊飛林介紹道。截至目前,該鎮(zhèn)通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)受理群眾投訴34件,辦理34件,辦結(jié)率100%,切實(shí)做到了“民有所呼,我有所應(yīng)”。
問(wèn)效于民方知冷暖。為貫徹“一改、兩為、五做到”工作要求,桐城市各級(jí)各部門(mén)通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研、暢通信訪、熱線電話、書(shū)記市長(zhǎng)信箱等渠道,利用文都e家平臺(tái)、“監(jiān)督一點(diǎn)通”、媒體網(wǎng)站快速問(wèn)政渠道等方式問(wèn)需、問(wèn)計(jì)收集群眾、企業(yè)最急迫、最棘手、最困擾的問(wèn)題,列出清單再交辦、再督辦,推動(dòng)關(guān)鍵小事落實(shí)見(jiàn)效。(潘月琴)