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 鮮花( 132)  雞蛋( 5)
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1. 360為什么每10分鐘聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)?
絕大部分360的用戶都沒有注意到一個(gè)細(xì)節(jié):360安全衛(wèi)士每十分鐘聯(lián)一次網(wǎng),每次上傳6KB左右數(shù)據(jù),一天上傳約1MB數(shù)據(jù)(不包含下載數(shù)據(jù)),一年約350MB數(shù)據(jù)。風(fēng)雨無阻,永不間斷。
一個(gè)安全軟件為什么要如此頻繁的上傳數(shù)據(jù)呢(注意不是下載,給系統(tǒng)下載補(bǔ)丁包的流量不是上傳流量)?查詢是否有新的補(bǔ)丁包一來不需要這么頻繁,二來不需要這么大的數(shù)據(jù)量。秘密就是我們搜集用戶的隱私數(shù)據(jù),并上傳到服務(wù)器。當(dāng)然,我們做了精心的設(shè)計(jì),為了避免一次上傳過多信息,容易引起用戶警覺,采用了高頻度、小流量的策略,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮和加密處理,以防用戶警覺。周總最近又在吹噓“云查殺”,其實(shí)就是為了掩蓋這個(gè)問題。
2. 360為什么要獲取用戶隱私呢?
360是免費(fèi)的,靠什么養(yǎng)活公司、養(yǎng)活我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?360對(duì)外號(hào)稱的,靠代理卡巴斯基殺毒軟件的收入、靠軟件推廣的收入,其實(shí)根本無法支撐如此龐大的奇虎團(tuán)隊(duì)和服務(wù)器開銷。周總花掉了大筆VC的錢,一次次不能兌現(xiàn)對(duì)VC的承諾,奇虎再融資難上加難。面臨VC業(yè)績(jī)的壓力,鋌而走險(xiǎn),周總也是沒有別的辦法。
免費(fèi)產(chǎn)品放廣告是互聯(lián)網(wǎng)的模式,但是,安全軟件不像新浪擁有廣告時(shí)間(用戶上新浪總要看10分鐘),安全軟件的廣告機(jī)會(huì)不多(這是周總非常痛苦的一點(diǎn),所以360為什么經(jīng)常提醒用戶什么補(bǔ)丁,安全新聞,等等,主要是吸引用戶,爭(zhēng)取廣告時(shí)間),廣告時(shí)間很短,要做廣告就要精準(zhǔn),要精準(zhǔn),就必須了解用戶信息。有了這些用戶隱私,廣告才夠精準(zhǔn),就像此前的分眾無線一樣。用戶隱私數(shù)據(jù)的商用價(jià)值我們已經(jīng)不必懷疑了,手機(jī)上用戶的隱私更多,更值錢,無數(shù)垃圾信息的群發(fā)公司已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。周總做3721的時(shí)候,什么“***”、“***”的關(guān)鍵詞都賣,賺錢是根本。
畢竟,天下沒有免費(fèi)的午餐。對(duì)自己隱私不在意的人,用隱私換取免費(fèi)服務(wù)也還劃算。不過,手機(jī)上的對(duì)隱私在意的用戶可能多一些。理解了這些,有許多和360 有關(guān)的事件迷局也就迎刃而解。
3.360真正的收入來源是什么?
360對(duì)外聲稱的收入來源主要靠賣卡巴斯基。但是,360是代銷卡巴斯基,代銷的毛利率很低,15-20%左右,這點(diǎn)收入對(duì)于360而言是杯水車薪。 360最大的收入是“互聯(lián)網(wǎng)黑社會(huì)”,收保護(hù)費(fèi);交了錢的程序有點(diǎn)問題也可以放過,還幫助推廣,網(wǎng)評(píng)自然很好;不交錢的,網(wǎng)評(píng)就很差,還加入黑名單封殺。當(dāng)然,最初依托奇虎社區(qū)上的“擦邊球”內(nèi)容給網(wǎng)站帶流量,也為360帶來一些收入。
有了360大量獲取的用戶隱私信息為基礎(chǔ),有了360保險(xiǎn)箱的帳號(hào)關(guān)聯(lián),360的瀏覽器在精準(zhǔn)廣告上也就往前走了一大步。這一點(diǎn)對(duì)于廣告主有價(jià)值,對(duì)用戶也許會(huì)是個(gè)“災(zāi)難”。前段360宣傳了自己的一個(gè)案例,協(xié)助公安部門破了一個(gè)案,但是,沒有用戶信息作為基礎(chǔ),怎么協(xié)助呢?
4. 周總為什么到處宣傳的所謂“云查殺”?
周總最近宣傳的,所謂的360 “云查殺”(把查殺工作放到360服務(wù)器上),實(shí)質(zhì)是為了掩飾360每10分鐘頻繁聯(lián)網(wǎng),掩蓋其上傳用戶隱私的問題。周總號(hào)稱掃描速度是傳統(tǒng)殺毒軟件的 10倍,掃描快的原因是采用文件名匹配來進(jìn)行最簡(jiǎn)單的模式匹配(叫一樣文件名的文件的就是木馬?這可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的誤殺。難道在中國(guó)叫陳水扁的都是渾蛋?)。360所謂的“查殺10萬(wàn)木馬”,是因?yàn)?60根據(jù)文件名來判斷病毒,病毒傳播者只要改一下名字,奇虎360就得重新加入木馬病毒庫(kù),所以一個(gè)病毒文件要是有10個(gè)名字,360就要加載10次木馬姓名庫(kù),別人要查一次就夠了,可360要加載10次。所以360才會(huì)費(fèi)力去 “查殺10萬(wàn)木馬”。
網(wǎng)上有篇帖子,說周總最新在手機(jī)上推出的扣費(fèi)克星,也采用了同樣的匹配文件名的簡(jiǎn)陋技術(shù)。tompda上有人反編譯了代碼,發(fā)文說明了這點(diǎn),也許一場(chǎng)新的鬧劇又要上演。
5. 為什么360只靠文件名查殺也能殺出木馬,還號(hào)稱比專業(yè)殺毒軟件更好?
周總被迫出走雅虎之前,曾經(jīng)利用3721干過一件大事:他通過遍布全國(guó)的3721客戶端,在用戶機(jī)器上種下了后門,包括dll和驅(qū)動(dòng)。而打開這個(gè)后門的秘密,只有周總和幾個(gè)核心人員知曉。這也就是為什么360一推出,就能讓用戶感覺到特別好用的最大原因,因?yàn)樗闅⒌哪抉R,都是此前用3721客戶端自己種下的,自己種,自己殺,效果當(dāng)然頂呱呱。
為了維持奇虎360的口碑,周總一直在做這樣的事情:不斷制造新木馬和***,再不斷進(jìn)行查殺。
6. 為什么綠霸受阻?
前一段,政府推動(dòng)的綠霸計(jì)劃,希望解決青少年的上網(wǎng)色情內(nèi)容過濾問題。但是,綠霸和360 的預(yù)裝策略沖突,一旦裝了綠霸,就占領(lǐng)了360在PC上的位置,更重要的是就可能發(fā)現(xiàn)360的上傳用戶隱私的問題,那對(duì)360是很大的危機(jī)。因此,360 成了在幕后攻擊綠霸的推手。
7. 為什么360表面上口碑很好呢?
周總逢人就說,360沒有花一分錢的推廣費(fèi),完全靠口碑傳播發(fā)展的。其實(shí),以我跟隨他多年的經(jīng)驗(yàn),基本說什么,就不是什么,隨時(shí)可以變卦,說話就是放水。
與其360說是安全軟件,不如說是管理軟件,最初定位就是幫助用戶管理補(bǔ)丁、卸載程序、提供軟件下載,很多功能是超級(jí)兔子做的事情。當(dāng)然,360做得更深入全面。360 在產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)得不錯(cuò),動(dòng)不動(dòng)彈出來告訴你幫你做了這個(gè),做了那個(gè),讓用戶感覺干了很多事情。因此,360吸引了很多草根的用戶。
但是,裝了360,該出問題還是會(huì)出問題,該中毒還是中毒,該中木馬還是中木馬。真正的業(yè)內(nèi)人士,金融、電信、政府的人員擔(dān)心“偷東西”,都不太敢用 360。
360的媒體控制力很強(qiáng),周總在市場(chǎng)營(yíng)銷上很有天分,360在PC預(yù)裝上下足了大功夫、大價(jià)錢,對(duì)外聲稱,很多中關(guān)村裝機(jī)器的人推薦用戶用360,不花錢,誰(shuí)會(huì)幫你推薦。強(qiáng)有力的媒體控制,強(qiáng)有力的市場(chǎng)預(yù)裝推廣,一些不錯(cuò)的功能體驗(yàn),掩蓋了360許多本質(zhì)的問題
8.360為什么要進(jìn)入手機(jī)?
360的收入增長(zhǎng)將以打擾用戶、獲取用戶隱私為主要手段,因此收入基本不具備成長(zhǎng)性。360的收入對(duì)于投資人來說還是個(gè)故事。360在互聯(lián)網(wǎng)能夠拓展的領(lǐng)域基本差不多了。手機(jī)是下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
PC上隱私有限,手機(jī)上用戶的隱私更多,更值錢,無數(shù)短信群發(fā)公司已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。360要進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“黑社會(huì)”老大,總領(lǐng)手機(jī)軟件公司生殺予奪的大權(quán)。
9. 為什么做扣費(fèi)克星?
從扣費(fèi)克星的查殺列表可以看出周總在手機(jī)上沿用了互聯(lián)網(wǎng)上的思路痕跡:實(shí)施焦土戰(zhàn)略,先掃清手機(jī)上的常用小軟件;然后,開始收保護(hù)費(fèi),順我者昌,逆我者亡。 “扣費(fèi)克星”這么響亮,當(dāng)然要加入惡意扣費(fèi)軟件。但是,手機(jī)大頭、千尺、來電秀、許多無線SP公司的商用收費(fèi)軟件大都被加入列表。想在手機(jī)上發(fā)展又沒有很強(qiáng)靠山的公司,要注意了。
周總一般先不會(huì)得罪大的公司,有不少大公司的軟件一樣是收費(fèi)的,但是名單中并沒有。聯(lián)合少量大的,打擊小的,這是做流氓的高級(jí)策略。當(dāng)然,大公司也別著急,周總最厲害的就是各個(gè)擊破,先解決小的,然后逐個(gè)收拾大的。
因此,扣費(fèi)克星對(duì)于用戶很有吸引力的。也許周總早就在手機(jī)上布局了不少***,然后自己殺自己。拿著打流氓的旗號(hào),打造一個(gè)更大的***公司,和360在 PC上的思路完全一致。
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