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本帖最后由 相思豆 于 2011-1-18 08:57 編輯
此刻的心情是說不出來的味道....
從上星期發(fā)生的本說是一件微不足道的事,這中間“人性化”沒看出一點(diǎn)點(diǎn)....這也許反映出一個商家的現(xiàn)狀吧,也反映了"一些花瓶"只是擺著的,并不能為需要它的人做些什么....也許我們只能睜眼看著自己的權(quán)益被無情的甩在背后吧....
從這件事我也明白了,現(xiàn)實(shí)不是我想的那么暖,感覺自己的想法是多么的幼稚,這個社會誰不把自己的利益擺在第一位,即使對于自己來說只是舉手之勞的幫助,卻仍冷若旁觀....
寒.....寒....天冷,心寒.......失望....無奈...
迪信通手機(jī)電腦城看似是一家連鎖的店,但是卻只是掛羊頭賣狗肉....我因相信迪信通,才選擇再次光臨這店,但買過商品之后才發(fā)現(xiàn)是變了味的迪信通電腦城.....并不是我在外面所見到的人性化的迪信通....也許有些東西到我們這里會發(fā)生一些變化吧,但是最大的受害者還是我們這些消費(fèi)者......
每個商家都希望自己能在一個大范圍內(nèi)顯示自己的特色,贏取顧客的信任,但是如果為了只賺錢,不管售后或者顧客的難處,這樣還會永遠(yuǎn)長存嗎?員工的行為就能判斷出負(fù)責(zé)人的人品,那么你們這家的負(fù)責(zé)人應(yīng)該和那個售后服務(wù)一樣吧....記得我對他說:你們這里的服務(wù)態(tài)度怎么這樣差....他的回答居然是肯定的:我們這里服務(wù)就是差.....真是感覺不可思議....也感覺很可笑....自己也很可笑,居然和他們周旋那么久,卻無任何結(jié)果....不對,結(jié)果有就是售出不換.....冷冰冰的.....
所以我感覺很無奈.....
對桐城的迪信通手機(jī)電腦城徹底失望....不會再光顧此店....希望大家留意點(diǎn)....我這次就算是投降了吧.....
顧客還是上帝嗎? |
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