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快的”剛唱罷 “嘀嘀”又登場(chǎng) 打車軟件合肥“燒錢圈
手持手機(jī)站在街頭,手機(jī)上的打車軟件連連發(fā)出“車將到”的語音提示,這樣的場(chǎng)景如今在合肥已經(jīng)流行開來。
經(jīng)過前期激烈的市場(chǎng)洗牌,如今,“嘀嘀”和“快的”兩款打車軟件已逐漸在合肥站穩(wěn)腳跟。
“快的”和支付寶推出“移動(dòng)打車支付”模式之后,“嘀嘀”又獲得騰訊和中信產(chǎn)業(yè)基金1億美元的融資額。日前,嘀嘀打車與微信也宣布結(jié)盟,用戶可直接利用微信叫車和付款。
由于其背后兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“撐腰”與競(jìng)爭(zhēng),兩家打車APP軟件的“廝殺”也越發(fā)難分難解,以急速燒錢的方式賺取著各自終端的用戶量。
的哥爭(zhēng)相接單贏獎(jiǎng)勵(lì)
打車軟件要占有巨大的市場(chǎng)份額為日后盈利鋪路,就必須贏在終端,拼的就是誰的終端用戶多,這個(gè)終端包括司機(jī)客戶端和乘客客戶端。為此,“嘀嘀”和“快的”使出渾身解數(shù),揮金圈地,各種獎(jiǎng)勵(lì)紛至沓來。
胡勇是合肥第一批使用快的軟件的出租車司機(jī),據(jù)他介紹,只要每天保持軟件在線6個(gè)小時(shí),至少接一單,快的就會(huì)有5元獎(jiǎng)勵(lì);而推薦一個(gè)乘客安裝快的軟件,并使用軟件打車后,的哥也會(huì)有10元錢的獎(jiǎng)勵(lì)。
使用嘀嘀軟件的吉師傅則透露,后來進(jìn)入合肥市場(chǎng)的嘀嘀軟件的獎(jiǎng)勵(lì)更高,只需每天在線6小時(shí),至少接兩單,就會(huì)有10元獎(jiǎng)勵(lì);推薦一個(gè)有效乘客安裝嘀嘀軟件則獎(jiǎng)勵(lì)的哥20元。
兩家軟件的獎(jiǎng)勵(lì)都以話費(fèi)的方式補(bǔ)給司機(jī)。針對(duì)使用軟件后手機(jī)耗電快,打車軟件公司還會(huì)送上車載充電器、長長的數(shù)據(jù)線以及可吸式支架。
為了激勵(lì)合肥的哥接單,這兩款軟件還會(huì)對(duì)每月接單量排名靠前的司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
合肥國泰出租車公司的張師傅說,他自2013年9月使用快的軟件以來,已經(jīng)接了1000多單。去年10月,張師傅的接單量在用快的軟件的合肥的哥中排名第三,快的公司獎(jiǎng)勵(lì)了他一個(gè)微波爐;11月排名第一,獎(jiǎng)勵(lì)的是車載WiFi;而嘀嘀給接單量前三司機(jī)的獎(jiǎng)品也很豐厚,有平板電腦、羊絨被、按摩靠墊等。
為了更快地?fù)寙,和瑞公司的胡師傅將自己的老款智能手機(jī)閑置在家,花2000元重新買了一個(gè)屏幕更大、聲音更大、搶單更快的新手機(jī)。胡師傅透露,他的一位同行為了刷到前三名,天天出車主要就是搶單。
當(dāng)然,有熱衷搶單的,也有對(duì)打車軟件不感冒的。
采訪中,有的合肥的哥嫌太吵,有的則認(rèn)為白班只有乘客打不到車,沒有車?yán)坏匠丝,不需要裝打車軟件,只有夜班會(huì)遭遇空駕情況,有必要去找單子跑。
每日萬名合肥人用快的
不僅給的哥獎(jiǎng)勵(lì),使用軟件的乘客也會(huì)獲得各樣的獎(jiǎng)勵(lì)。
為了鼓勵(lì)乘客使用快的軟件,快的和嘀嘀都有自動(dòng)加價(jià)功能,如果乘客用這兩款軟件叫車沒有司機(jī)回應(yīng)的話,軟件會(huì)自動(dòng)加價(jià)吸引司機(jī)搶單,加價(jià)的錢由快的和嘀嘀公司出,不需要乘客自己掏錢。
嘀嘀合肥區(qū)域經(jīng)理鞠李透露,之前他們?cè)诤戏蔬曾推出乘客用嘀嘀軟件打車報(bào)銷車費(fèi)的活動(dòng),一個(gè)月內(nèi)可獲得最多3次獎(jiǎng)勵(lì),每次獎(jiǎng)10元,獎(jiǎng)勵(lì)以話費(fèi)形式補(bǔ)給乘客。此外,嘀嘀在北京、上海、南京、杭州等大城市還針對(duì)乘客用戶推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
記者打開快的軟件看到,乘客每次使用快的打車,都會(huì)有一定積分,普通用戶打一次車積分100,積分增加之后,用戶級(jí)別會(huì)上升為白銀、黃金、鉆石到至尊用戶,而這些積分可以兌換電影票、話費(fèi)、彩票、代金券等。
獎(jiǎng)勵(lì)之下,效果立顯。
據(jù)了解,去年5月才來到合肥的快的目前合肥市場(chǎng)使用的司機(jī)有8000多位,乘客用戶在80萬左右,每日使用快的軟件叫車的乘客在1萬人次以上。而去年8月上旬進(jìn)入合肥市場(chǎng)的嘀嘀軟件,目前在合肥已擁有8000多位司機(jī)用戶,乘客用戶是10萬,每日使用嘀嘀軟件叫車的乘客有8000多人次。
互聯(lián)網(wǎng)大佬背后“燒錢”
打車軟件的興起,也惹來了互聯(lián)網(wǎng)大佬的青睞。
互聯(lián)網(wǎng)界的“土豪”們——阿里巴巴、騰訊相繼大手筆投資,讓本已白熱化的打車軟件之爭(zhēng)更加火上澆油。
快的打車在創(chuàng)立之初就獲得了阿里巴巴的投資,2013年11月阿里再次跟進(jìn)投資;嘀嘀則在2012年獲得來自金沙江創(chuàng)投的300萬美元A輪融資,2013年 5月獲得騰訊1500萬美元B輪融資后,于2013年12月再次獲得來自中信產(chǎn)業(yè)基金和騰訊公司1億美元的投資。
而支付寶與微信移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)也蔓延到了打車軟件上。
2013年5月底,阿里旗下支付寶宣布與快的達(dá)成戰(zhàn)略合作,去年12月快的在北京出租市場(chǎng)推出支付寶移動(dòng)支付功能。
據(jù)快的相關(guān)負(fù)責(zé)人葉耘介紹,目前北京的快的用戶中,使用支付寶的司機(jī)大概有2萬人,每天使用支付寶支付的乘客有3000多筆,合肥還沒有大面積推廣,每天有幾百單左右。下一階段,快的將主要培養(yǎng)司機(jī)使用支付寶的習(xí)慣!捌鋵(shí)很多乘客都有支付寶支付的習(xí)慣,但是很多司機(jī)是在使用打車軟件之后才開始接觸智能手機(jī)、支付寶支付的,只有先培養(yǎng)司機(jī)的習(xí)慣,乘客才有機(jī)會(huì)用支付寶支付!
而擁有騰訊注資的嘀嘀打車軟件也于今年1月初和微信宣布合作,用戶可直接利用微信叫車和付款。記者登錄嘀嘀打車客戶端時(shí),軟件跳出更新提示:可使用微信支付車費(fèi),快來體驗(yàn)。為鼓勵(lì)司機(jī)和乘客使用微信支付,嘀嘀軟件再次使出“撒錢”的殺手锏。嘀嘀相關(guān)負(fù)責(zé)人鞠李介紹,使用微信支付的乘客會(huì)給10元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)司機(jī)10元,每位乘客每天可以享受3次機(jī)會(huì)。而且全國每個(gè)月還有1萬個(gè)免單的機(jī)會(huì)。
不過記者了解到,目前合肥市場(chǎng)使用支付寶和微信支付的乘客還比較少,大多數(shù)乘客仍是現(xiàn)金支付。
“燒錢”大戰(zhàn)還將持續(xù)多久
對(duì)于打車軟件撒錢式的獎(jiǎng)勵(lì),的哥們雖然甘之如飴,卻也心存疑惑。
“全國這么多城市,每天每個(gè)車五塊十塊的獎(jiǎng)勵(lì),他們哪來的這么多錢燒?”的哥王師傅用打車軟件一個(gè)月左右,已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)話費(fèi)六七百元,他很好奇是誰在燒錢給獎(jiǎng)勵(lì),而這些打車軟件燒錢之后下一步會(huì)用什么方式回收成本。
據(jù)介紹,目前打車軟件的資金來源主要是靠風(fēng)投,嘀嘀的投資主要來自于金沙江創(chuàng)投、中信產(chǎn)業(yè)和騰訊公司;快的軟件的資金除了來自于阿里巴巴和其他風(fēng)投外,現(xiàn)在自身也有一些收入,主要是收購上海的大黃蜂后通過租賃商務(wù)專車業(yè)務(wù)得來的營收。
打車軟件的興起與大戰(zhàn),與昔日?qǐng)F(tuán)購網(wǎng)站有諸多相似之處。不過天下沒有免費(fèi)的午餐,而這場(chǎng)打車軟件掀起的獎(jiǎng)勵(lì)盛宴還能狂歡多久,從兩家軟件的獎(jiǎng)勵(lì)政策變化或能看出一二。
從今年1月4日起升級(jí)的新版嘀嘀軟件每天10元的獎(jiǎng)勵(lì)門檻,在線時(shí)長要求不變,但是司機(jī)接單量從兩單升為三單,同時(shí)介紹有效新乘客用戶的獎(jiǎng)勵(lì)則從20元降為10元。
對(duì)于給司機(jī)和乘客獎(jiǎng)勵(lì)的政策會(huì)持續(xù)多久,兩家打車軟件均表示,這主要是看市場(chǎng)環(huán)境。
“現(xiàn)在打車軟件還處于培育期,要快速擴(kuò)充用戶數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模,培養(yǎng)司機(jī)和用戶使用打車軟件的習(xí)慣,獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)根據(jù)時(shí)間和區(qū)域的不同,在形式和力度上都有變化。” 鞠李透露,下一步他們主要提高司機(jī)搶單的積極性,通過提高他們的搶單數(shù)來提高乘客的體驗(yàn)。葉耘則表示,快的目前在合肥市場(chǎng)的開拓已完成,現(xiàn)在主要是提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用戶的問題及時(shí)解決,同時(shí)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,推出更多便捷功能,“比如現(xiàn)在接單范圍在5公里,我們要通過技術(shù)把它縮小到三公里,甚至一公里。保證接到乘客單子的車更近,能夠更快到達(dá)!
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